Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
01 Nisan 10:26
209

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Hürriyet Mahallesi Taşocağı Kümesi Sokak No:25 Daire:10 adresindeki internetim yaklaşık 3–5 aydır tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. İnternetten çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim.

Hat sahibi olarak Bedirhan G**** adına kayıtlı 8862109379 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Bu süreçte Türk Telekom’u en az 15–20 kez aradım, ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kimseyle doğrudan görüşemiyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne arızayla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de çözüm için somut bir adım atılıyor.

Aylarca internetsiz bırakılmama ve tüm bu mağduriyete rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. İnternet hizmetimin acilen sağlıklı bir şekilde yeniden kullanıma açılmasını ve bu uzun kesinti süresince alamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-2.jpg
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Kesintileri

profile
04 Mart 12:59
114

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
30 Kasım 2025 21:40
958

profile
01 Kasım 2025 12:23
305
bir-ayi-askin-suredir-suregelen-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Kesintili İnternet Ve Bölgesel Fiber Altyapı Eksikliği

profile
26 Aralık 2025 18:50
250

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri