to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Hakaretli Davranışı Ve Bagaj İhmalı
27.08.2026 Perşembe günü saat 19:30’da İzmir Otogarı’ndan Kayseri istikametine giden, 38 vs 238 plakalı Yeni Aksaray firmasına ait Mercedes Travego otobüse bindim. Otobüse bagaj verirken muavin görevliye çantalarımızda ezilecek malzeme olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, ısrarla alt bölümlere bırakmakta diretti ve uyarılarımızı dikkate almadı.
Bu süreçte muavin, yolcuya yakışmayacak şekilde hakaret içerikli sözler sarf ederek yalnızca bana değil, benimle birlikte birkaç yolcuya karşı da yüksek sesle tartışma çıkardı. Yaşanan bu kaba ve saygısız davranışa, İzmir Otogarı’nda bulunan birçok kişi tanık oldu. Şoförlerin gayet saygın ve beyefendi tavırlarına rağmen, muavinin bu tutumu firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle, söz konusu muavin hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu kişinin bu kadar saygın ve beyefendi şoförlerle aynı ekipte çalışmamasını ve mümkünse firmanızda görev yapmamasını talep ediyorum. Yolcuya saygı göstermeyen personelle çalışılmamasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
