to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Kesintileri
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır adresimde internet hizmeti alamıyorum. Ocak ayından bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma 2 fatura döneminde de düzenli olarak ücret yansıtıldı.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde bölgede arıza olduğu söylendi ancak arıza bir türlü giderilmedi ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Buna rağmen faturaların kesilmeye devam etmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
8827580490 numaralı hattım için öncelikli olarak yaşadığım bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bölgemdeki arızanın tamamen çözülerek internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir hizmet alamama rağmen faturaların devam etmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum.
