to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 36 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 25 Eylül'den bu yana Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Akyar TOKİ bölgesindeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakıyorum. Her seferinde saat 17:00'ye kadar arızanın çözüleceği söyleniyor, ancak 17:00'den sonra sorun ertesi güne aktarılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bölgesel bir arıza olduğu bilgisi verildi.
Müşteri numaram: 5301***78, arıza kaydı numaram: 5301***783. Ayrıca BTK'ya da yazılı başvuruda bulundum. Kullanamadığım döneme ait faturanın düşüleceği söylense de, bana asıl lazım olan şey internet hizmetinin bir an önce sağlanması. İlk kez bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Acil olarak internet bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Kahramanmaraş’taki adresimde 3 gündür hiç internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım, ancak her seferinde farklı bir saat ve tarih verilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve arıza kaydı oluşturulm...
Türk Telekom Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 21.10.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Türk Telekom uygulamasında arıza bitiş tarihi sürekli erteleniyor; önce 31.10.2025 olarak görünüyordu, ardından 01.11.2025 ve şimdi de 03.11.2025 olarak güncellendi. Her gün a...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom fiber internet hizmetim Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yahya Kemal Mahallesi 72068 Sokak No:60 adresinde çalışmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zaman kısa sürede çözülmüştü. Bu sefer, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturdum. 2...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...
Yaklaşık 7 gündür 35 Mbps fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arıza kaydı açıldı. Ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Sürekli mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. ...
Yorumlar