to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinden 04.01.2026 tarihine kadar ikamet ettiğim adreste kullandığım Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu tarihler arasında internet bağlantım tamamen kesik, modemimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sesli yanıt sistemi, aradığım günün tarihini vererek sorunun aynı gün saat 21.00’e kadar çözüleceğini söylüyor; ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen internet sorunum kesinlikle giderilmiyor. Günlerdir aynı vaatte bulunulup hiçbir somut çözüm sunulmaması, kendimi hem mağdur hem de ciddiye alınmıyor gibi hissetmeme neden oluyor.
Hizmet numaram 8853633772’dir. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle, kesinti yaşanan dönem için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve internet erişimimin acilen ve kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
24.08.2025 tarihinden beri İzmir/Gaziemir adresimdeki Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sistem üzerinden şikayet kaydı açıldı. 8 gün önce “sorunun çözüldüğüne” dair bildirim aldım fakat internetim hâlâ çalışmıyor. Sonrasın...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 01.10.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve 1 kez de şikayet kaydı oluşt...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22.12.2025 ile 26.12.2025 tarihleri arasında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yoktu, ne çalışma ne de tahmini çözüm süresiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
14/12/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum, modemim bağlı olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım ve bölgesel arıza olduğu, çalışmaların devam et...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Aynı site içerisinde yalnızca bende değil, başka dairelerde de internet kesintisi bulunuyor, yani sorun bireysel değil genel bir arıza olmasına rağmen günlerdir çözülemiyor. Müşt...
Yorumlar