to read complaints and reviews, or file yours.
08.08.2025 tarihinden bu yana Esenyurt, Merkez Mah. 1134 Sokak, İstanbul adresindeki ev telefonum ve internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. O tarihten itibaren hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, kayıt açıldı ve 25 Ağustos’ta ekiplerin geleceği söylendi. Ancak, tarafıma internet kablolarında arıza olduğu ve bu nedenle ev telefonumu da kullanamayacağım belirtildi. Bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve hizmetimde herhangi bir düzelme olmadı.
Hizmet numaram: 212 427 53 87. Arızanın başladığı tarihten itibaren hiç hizmet alamadım ve bu konuda herhangi bir garanti, taahhüt veya sözleşme kapsamında bilgilendirme de yapılmadı. Kullanmadığım döneme ait henüz fatura kesilmedi ancak mağduriyetimin giderilmesini, arızanın acilen çözülmesini ve hizmet alamadığım süre için herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev telefonu hattım, Eskişehir Fevzi Çakmak Mahallesi Dane Sokak adresinde yaklaşık 20 Ekim 2025’ten beri tamamen kesik durumda. Her iki ayda bir sürekli aynı şekilde kesinti yaşıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Son kesintiden bu yana hem ev telefonum hem de internet hizmeti...
17.08.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı ilçesi Kozkayı Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom evde internet ve sabit telefon hattım tamamen çalışmıyor. Sadece ben değil, mahalledeki tüm komşularımız da aynı şekilde toplu olarak bu arızadan mağduruz. Defalarca denememize rağmen arıza kayd...
05.08.2025 tarihinde saat 10:00’da bildirmiş olduğum iş yeri telefon arızası, 06.08.2025 saat 11:19 itibarıyla hâlâ giderilmedi. Bu süreçte ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunun çözümü için bir girişimde bulunuldu. Her ay düzenli olarak 196,25 TL fatura ödüyorum ve hattım taah...
17 Eylül 2025 tarihinden bu yana işyerimizdeki Türk Telekom sabit telefon hattı ve internet hizmeti tamamen çalışmıyor. Dört gündür hem telefon hem de internet bağlantımız kesik olduğu için işyerimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle müşterilerimize ulaşamıyor, reçete girişlerini yapamıyor ve ...
Türk Telekom ev telefonumuz, 8. Sokak No: 21/11 Erzene Mahallesi Bornova Merkez adresinde, yaklaşık 5 gündür altyapı çalışması nedeniyle kesik durumda. Dün arıza kaydı oluşturduktan sonra ekipler geldi ancak evde olamadık, bugün saat 16.30’da tekrar geleceklerini söylediler fakat gelmediler ve aradı...
Yorumlar