to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos’tan bu yana iki ayrı ev telefonu hattımda (2623734948 ve 2623734949) çevir sesi yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun 1 aydan fazla süredir devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi, arıza kaydı oluşturmak da imkansız. Sadece robot yanıtlar alıyorum ve kampanya adımıyla ulaştığımda da “sistemde arıza var” gibi geçiştirici cevaplarla karşılaşıyorum. Paylaşılan linkler ise hiçbir işe yaramıyor.
Bu kadar uzun süredir çözülemeyen arıza nedeniyle mağdur edildim. Hizmet alamadığım bu döneme ait fatura tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom sabit ev telefonu hattım (0256 248 11 44), Aydın Efeler Ambarcık Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Çevir sesi yok ve buna bağlı olarak internet hizmetim de tamamen kesildi. Evimdeki güvenlik sistemi, uzaktan izleme, alarm ve bahçe sulama gibi otomasyonlarım da ...
Türk Telekom’dan aldığım fatura hizmetinde sorun yaşıyorum. Ağustos 2025 dönemi faturam 211 TL olarak geldi, oysa geçen ay 166 TL ödemiştim. Faturada herhangi bir ek ücret, paket değişikliği ya da kampanya bitişi gibi bir açıklama da yer almıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sesli yanı...
25 Ağustos'tan bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerine (444 1 444) ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Bir haftadır defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Alternatif olarak mobil uygulama, e-posta ve sosyal medya üzerinden de iletişim kurmayı denedim ...
30 yıllık Türk Telekom ev telefonu müşterisiyiz. Telefonumuz tamir edildikten 3 gün sonra tekrar bozuluyor. Tekrar arıza kaydı bırakıyoruz, ancak yapılan işlemler sonucunda yine bozuluyor ve bu durum 2 senedir çözülemedi. Telefonla konuşma yapamıyoruz; ana kutunun arızalı olduğunu söylüyorlar fakat ...
Türk Telekom Mobil hattıma ait aylık borcumu daha önce ödediğim halde, otomatik ödemeden aynı faturaya ait bedel ikinci kez tarafınızca çekilmiş. Yapılan bu hatayı düzelttirmek amacıyla 444 1 444 numaradan Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüşebilmek için defalarca aradım ancak bir türlü kimseye ...
Yorumlar