Türk Telekom ezine

Türk Telekom’un Yeni Efsane 30 GB faturalı tarifesine Temmuz 2024’te geçiş yaptım. Sabit fatura sözüyle geçiş yapmama rağmen, faturalarım her ay artarak devam ediyor. İlk ay 348,50 TL, ikinci ay 381,50 TL, üçüncü ay ise 481,50 TL fatura ödedim. Faturamda ek internet ve ek konuşma paketleri ücretlend...

02866375337 numaralı Türk Telekom sabit hattımızda yaklaşık 1,5 aydır hiç çevir sesi yok ve arandığında ulaşılamıyor. Hat, yaşlı anne ve babam tarafından kullanılıyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süreçte her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam etmemize rağmen, hizme...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt bitimine 14 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 25 Eylül’de Turkcell’e geçişimi tamamladım, faturamın kesim tarihi ise 10 Ekim’di. Geçiş öncesinde Ezine’deki Türk Telekom bayisine ve müşteri hizmetlerine cayma bedeli olup olmadığını sordum, her iki...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom 32 MB limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün hiçbir saatinde düzgün bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir kez servis ekibi yönlendirildi, anca...

Seferşah Mahallesi Y**** Ç**** 2. Sokak No:26 Ezine/Çanakkale adresindeki binamızda yaklaşık 4 aydır fiber altyapı beklemekteyiz. Türk Telekom’a başvuru yaptığımızda, çalışmaların devam ettiği belirtiliyor ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme ya da net bir tarih verilmedi. Bu süreçte binadaki t...

Çanakkale Ezine Pınarbaşı köyü Küme Evler No: 259 adresinde yaklaşık 1 aydır yamulmuş olan Türk Telekom direğiyle ilgili defalarca kez şikayet oluşturmamıza rağmen hiçbir önlem alınmadı. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini aradık ve bize şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir çözüm sun...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve ZyXEL modemim var. 1 haftadır internet hattım için dondurma işlemi yapmak istiyorum, fakat her defasında port doluluğu gerekçesiyle talebim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak port doluluğu nedeniyle işlemin yapılama...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Magnet internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. D-Link marka, 200 GB kablosuz modem kullanıyorum ve internet bağlantım tamamen kesildi. Hem modemde hem de telefonda sim kartı denememe rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müş...

Yaklaşık 20 Ağustos’tan bu yana, Çanakkale Ezine’deki evimde Türk Telekom internet hizmetimde her gün sürekli kopukluk ve kesintiler yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, son olarak 2 gün önce tekrar irtibata geçtim ve arıza kaydı açıldı. Ancak sadece telefonla sorular soruldu, k...

07.08.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz sabit internet hizmetimde, Çanakkale Ezine Geyikli beldesindeki adresimde genel arıza nedeniyle internet kesintisi başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arızanın giderilme tarihi ileri bir tarihe ertelendi; önce 09.08, sonra 14.08,...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde ekiplerin ilgileneceği, en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtiliyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantımda...

Ezine Akçakeçili Köyü'nde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Şirket sözleşmesinde 16 Mbit internet vaat edilmesine rağmen, bir yıldır internet hızımız 1 Mbit'i bile görmüyor. Video izlemeyi bırakın, WhatsApp mesajlarını bile alıp göndermekte sıkıntı yaşıyoruz. Teknik destek için gelen kişi, ...

Ofiste kullanmaya çalıştığım Türk Telekom sabit internet çok çok yavaş. Haftalardır defalarca şikayet kaydı oluşturduk. Ekip habersiz bir şekilde ben ofiste değilken geldi ve bir saate kadar geleceğimi söylememe rağmen beni beklemedi. Ertesi gün sabah 9 10 civarı randevulaştık. 2 haftadır gelen gide...

8857315440 numaralı Türk Telekom hattımı Çanakkale, Ezine, Geyikli Hürriyet Mahallesi'ndeki yazlığım için 3 aylığına aldım. Hizmeti satın alırken, satın aldığım Türk Telekom şubesi hattımın 01.07.2024 tarihinde bağlanacağını söylemesine rağmen, hattım 11.07.2024 tarihinde bağlandı ve 01.07.2024-11.0...

İşim dolayısı ile Ezine Camikebir Mah. Hacı Şevki Caddesi no :8 daire 8 e taşındım. Fakat taşındığım binada internet altyapı çalışması olmadığını söylediler. Türk Telekom interneti kullanıyordum. Bu durumda Türk Telekom dan da görüş alıp mı evi taşımam gerekiyordu? Kullanmadığım internetin faturasın...

Çanakkale Ezine Dalyan Köyü Erler Sitesi'nde oturuyorum. Pandemi sürecinden beri internetim her hafta arıza veriyor. Ey Türk Telekom ailesi, her türlü teknolojiye sahipken! Bu arıza kayıtlarını bir gün merak edip sorguladınız mı? Allah Allah burada bir sıkıntı olabilir mi diye merak ettiniz mi? Fatu...

Çanakkale Ezine Tavaklı bölgesindeki dönemsel internetim 9 gündür, 15.06.2024 tarihinden beri çalışmıyor. İnternet hizmeti alamıyoruz ve teknik ekipler bir türlü çözüm için gelemiyorlar. Hizmet sıfır, boşuna para ödüyoruz. Telekomünikasyon işini yapıyorsunuz demeyin, acil ekip bekliyoruz. Sürekli 44...

Çanakkale Ezine Geyikli beldesinde oturuyorum. Yeni bağlanan internet 12.06.2024'ten beri arızalı ve sorun giderilemedi. İletişime geçebileceğim hiçbir kişi yok, sürekli mesaj geliyor. Sorunun en kısa zamanda çözümlenmesini istiyorum. Muhatap olacak hiç kimse yok.

Merhaba, Aylardır Kumburun Köyü'nde eve bağlattığım sabit internette sorun yaşıyorum. Sürekli kayıt açtırmama rağmen ekipler sorunu kalıcı olarak çözemiyor. Kutunun eski olduğu, kablonun koptuğu, oksitlenme olduğu gibi sürekli farklı sebepler sunuluyor. Ancak ertesi gün yine bağlantı kopuyor. Bir k...

Ezine gökçebayır köyünde 59. Evin kapısının önünde telefon direği çatlamış kırılırsa evimin üstüne düşecek. Bunun ya yenisi ya da kaldırılması talep ediyorum kaldırılması daha mantıklı ev yenilecek dozerler girecek oraya muhtara söyledim ama bir şey yaptığı yok. Her yeri aradım RC ediyorum gerekeni ...

Çanakkale Ezine ilçesine bağlı Dalyan köyü Boztepe mevkii 157 ada 16 parselde bulunan arsamızın içinde Telekom'a ait telefon direği ve arsamızın üzerinden geçen çok sayıda kablo bulunmaktadır. İnşaat başlayacağımızdan dolayı hiçbir şey yapamıyoruz. İlgili birim tarafından telefon direğinin uygun bir...

Çanakkale Ezine Çamhikebir Mahallesi Güllüce Caddesi'nde yapılan Türk Telekom telefon ve internet altyapı çalışması sonrası internet bağlantımız kesildi. İnternet sağlayıcımız Vodafone ama altyapı Türk Telekom tarafından sağlanıyor. Önce Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduktan sonra sorunun Türk ...