to read complaints and reviews, or file yours. 
881 485 03 49 hizmet numarasına ait TTNET VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 08.02.2024 tarihinden bu yana, Hakkari Yüksekova Doğanlı köyü Ramazan Kaya Sitesi No: 101 adresindeki internet hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen, yaklaşık bir yıldır "genel arıza" gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Her defasında 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Hakkari bölge müdürlüğü tarafından genel arıza olduğu söylenip talebim geçiştiriliyor ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi.
Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar bir gün bile teknik ekip gelip müdahale etmedi. Sözleşmem ve taahhüdüm hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve internet bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İletişim: 0546********82
Adres: Hakkari Yüksekova Doğanlı köyü Ramazan Kaya Sitesi No: 101
T. C.: 145*****092
Hizmet No: 881 485 03 49
31.08.2024 tarihinde Türk Telekom'a ait internet ile ilgili bağlantı sıkıntısından dolayı arıza kaydı oluşturdum. Sıkıntı çözümlenmemesinden kaynaklı süreklilik arz eden 444 1 444 müşteri hizmetleri ile görüşmekteyim. Fakat bugün ayın 24 ü olmasına rağmen halen bir çözüme ulaşmadı. Kablo sıkıntısı o...
8845129821 Hizmet numaram. 01.11.2023 tarihinden beri yaklaşık 4 aydır internetim yok Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 15 in üstünde randevu aldım, hiç birine teknik ekip kontrole gelmedi,3 kere kesinlikle şu tarihte internetiniz gelecek dediler gelmedi. Benim dışımda tüm mahallede internet var 1...
TTNET Türk Telekom'un sorunlu internet hattım hakkında, ev internet paketim için her ay 400 TL ücret ödemekteyim ancak ödediğim tutarın karşılığını alamıyorum. Sürekli kopan ve bağlantısı kesilen internetim, 22.01.2024 tarihinden beri tamamen kesildi ve bağlantım yok. Çağrı merkezini aradığımda, 72 ...
Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır haftada en az 3 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Her seferinde arıza için aradığımda, bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve sesli yanıt sisteminden öteye geçemediğim için kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Müşteri hizmetleriyle farklı...
4 gündür Türk Telekom ev internetim kesik durumda. Modemimde DSL ve diğer ışıklar yanıyor, ancak internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk gün arıza kaydı oluşturuldu, devam ederse tekrar aramamız gerektiği sö...
Yorumlar