Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süredir Devam Eden Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
15 Kasım 2025 23:10
298

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Van İpekyolu Bahçıvan Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4-5 haftadan uzun bir süredir altyapı çalışmaları nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Home office çalıştığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde "rest atılacağı" ve yarım saate düzeleceği söylendi, ancak sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açıldı fakat herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kasım ayı olmasına rağmen hala internetim tamamen yok. Kullanmadığım bu hizmet için yaklaşık 500 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Sözleşmemin süresi de devam ediyor.

Türk Telekom’dan, kullanamadığım süreye ait ücretin iadesini ve internet bağlantımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ekim 2025 01:28
561
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 10:37
683
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2025 18:35
510

profile
19 Eylül 2025 18:21
284

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri