to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom TTNET ev internetimiz çalışmıyor. Binamızda elektrik kabloları ve altyapı yenilendi, diğer tüm dairelerin interneti düzeldi ancak bizim dairemizde internet bağlantısı hiç yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum ancak ekipler sadece bir kez 5 Ağustos’ta gelip herhangi bir işlem yapmadan geri gittiler. O günden beri 21 gündür internetsiziz.
Her aradığımda “genel arıza” denilerek çözüm sürekli erteleniyor. Önce 20 Ağustos’ta düzelecek dendi, şimdi ise 4 Eylül’e ertelendi. Sürekli oyalandığımızı düşünüyorum ve mağduriyetimiz devam ediyor. Modemi açıp kapama dahil önerilen tüm adımları denedik, ancak sonuç alamadık. Hizmetimizin taahhüdü de devam etmektedir.
Adresim: Yalınayak Mahallesi 102320. Sokak, Öz Saray Sitesi f Blok Daire 2, Mersin Toroslar. Müşteri numaram: 0553*****54.
Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos’tan beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Mahallemizdeki tüm evlere fiber internet kablosu döşendi ve iki gün boyunca internetimiz vardı, ancak sonrasında altyapıda bir sorun olduğu söylendi ve o günden beri internetsiz kaldık. Bu durum hem benim hem de mahalledeki diğer komşularımı...
31 Temmuz'dan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Online işlemlerden kontrol ettiğimde sistemde bölgesel arıza olduğu bilgisi yer alıyor. Ancak aynı cadde üzerinde bulunan yan apartmandaki kullanıcılar interneti sorunsuzca kullanabiliyor. Bu sürede hem müşteri hizmetleriyle...
Türk Telekom evde internet sahibiyim. İnternetim 12 Temmuz'da kesildi, sonradan düzeldi. 21 Temmuz Salı günü tekrar kesildi ve 21 Temmuz'dan beri internete erişimim yok. Site içerisinde sadece bizim binada internet yok, yan binalarda var. Genel arıza dediler, 2 gün içinde Samsun merkezden gelip bakı...
21 Eylül'den bu yana evimde kullanmış olduğum Türk Telekom ev internetimizde sorun var ve İnternet verilmiyor. 6 defa müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu dile getirdim. Her aradığımda sorunun çözüm tarih ve saatini erteleyip her defasında farklı tarih ve saat veriliyor. Söylenilen gün ve saatte yap...
Türk Telekom evde internet hizmetimiz 13 Ağustos tarihinden bu yana bölgenizde arıza var diyerek bize hizmet sağlamamaktadır. Gerekli şikayet kaydını oluşturduklarını söylediler tek bir dönüş almadım. Akşamları bilgisayar üzerinden çalışma yaptığımı söylediğim halde her aradığımda bir ertesi gün sor...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.716 
Bana Özel Paketler 2.055 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.467 
eSIM 711 
Ev Telefonu 988 
Fatura 33.063 
Faturalı Paketler 3.457 
Faturasız Paketler 657 
Hat Başvurusu 896 
Hat Devir 923 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 927 
Hat Taşıma 6.323 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.121 
İnternet 97.100 
Kampanya 1.652 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 988 
Mobil İmza 161 
Mobil Ödeme 1.400 
Modem 5.275 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 194 
Pin Kodu 23 Prime 2.383 
Puk Kodu 6 
Selfy 293 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.374 
Sim 2.670 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.813 
Taahhüt 8.096 
Tarife Değişikliği 1.523 Tivibu 3.041 
TL Yükleme 488 
Yurt Dışı Paketleri 1.523
Yorumlar