Uyarı Mesajı Gelmeden Şişirilen Fatura Şoku!

Elifnur

20 Eylül 2025 00:49

Merhaba, ben hat olarak Türk Telekom kullanıyorum. İnternet paketim bitmiş ve bana hiçbir şekilde uyarı mesaj vs gelmedi. Bugün internetimin çekmemesi şikayetiyle uygulamaya girmeye çalışırken 250 TL olması gereken faturamı bir anda 750 TL olarak gördüm. İnternetim bittiği için bana fazla fazla giydirmişler. Lütfen ya bu işlemi geri alın ya da ben ilgili yerlere şikayette bulunayım böyle işgüzarlık olmaz. Ben parayı kolay kazanmıyorum evdeki internette aynı telefon faturası ayrı fiyasko. Sorunuma acil çözüm

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Haksız Ek Ücretlendirme

Nadir

Türk Telekom

08 Eylül 2025 22:50

231

Türk Telekom telefon hattımda, son faturadan beri internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ettim. 30 GB internet paketim olmasına rağmen, video izlemememe rağmen internetim kısa sürede tükeniyor. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum ve insanların internetini hızla bitiren bir sistem...

internet-paketimin-hizla-tukenmesi-ve-haksiz-ek-ucretlendirme-2.jpg

internet-paketimin-hizla-tukenmesi-ve-haksiz-ek-ucretlendirme-1.jpg

2 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Paket Ücretlendirmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Oğuzhan

Türk Telekom

21 Eylül 2025 18:31

932

Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayında 750 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda, 4 GB internetim kaldığında ek paket tanımlandığına dair bir bilgilendirme yapılmış, ancak internet paketimin tamamen bittiğini sürekli olarak kontrol etmem mümkün değil. Bu neden...

1 Destek

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Fatura Artışı Ve İnternet Kullanımı İçin Çözüm Sunulmuyor

Şükrü

Türk Telekom

28 Eylül 2025 20:22

1.140

Türk Telekom Değerli 25GB mobil hat kullanıcısıyım. 1 gündür hattımda kendiliğinden internet çekimi gerçekleşti ve bu nedenle faturamda beklenmedik bir artış oldu. Normalde 315 TL olan faturam bir anda 750 TL’ye yükseldi. Bu durumun nedenini anlamadım ve herhangi bir ek kullanım yapmadım. Sorunun ç...

beklenmedik-fatura-artisi-ve-internet-kullanimi-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Ek Kullanım Olmadan Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Esra

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 12:41

589

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Son 3 aydır faturam normalde 220 TL civarındayken, hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen her ay yaklaşık 700 TL olarak geliyor. Özellikle internet paketinden dolayı yüklü bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Hattımda taahhüdüm devam ediyor ve bu süreçte müşteri ...

ek-kullanim-olmadan-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Faturam Haksız Yere Artırıldı

Yusuf

Türk Telekom

23 Eylül 2025 23:50

248

Faturalı Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum. Son 3 aydır faturamda hiçbir değişiklik yapmamama rağmen, önceki aylarda ortalama 280 TL gelen faturam 800 TL'ye yükseldi. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece iki ek paket satın aldım, fakat bana sormadan i...