Uşak'ta Mobil İnternet Çekmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Türk Telekom mobil hattımı Uşak merkezde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgenin tamamında mobil internet çekmiyor, bu nedenle hattımdan ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanmadan görüşme mahsus sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde derdimi anlatamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım bu sürekli internet problemi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle Türk Telekom ile olan taahhüdümün hiçbir ceza, cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan hemen sonlandırılmasını istiyorum. İnterneti düzgün kullanamadığım bir hat için cezalı şekilde taahhüde zorlanmayı kesinlikle kabul etmiyorum ve başka operatöre geçmek istiyorum.