Adidas Duramo 10 Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Haksız Red

Adidas’tan 20 Kasım 2025 tarihinde adidas.com.tr üzerinden satın aldığım Adidas Duramo 10 cblack model spor ayakkabım yaklaşık 9–10 aylık kullanım sonrası sol ayakkabının ön kısmından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir yırtılma yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde, tarafıma “ayakkabıyı bağcıklı kullanmışsınız” şeklinde bir gerekçe sunularak değişim veya iade yapılmadığı bildirildi. Ancak gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü üzere yırtılan bölgenin ayakkabı bağcıklarıyla uzaktan yakından bir ilgisi bulunmuyor ve bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum.

Bir ürün için dünya kadar para ödememe rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması ve dünya markası olan Adidas’ın bu kadar yetersiz ve mantıksız bir bahane ile ürününün arkasında durmaması markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve bir daha Adidas’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

İnceleme için oluşturulan 8007253485 numaralı kaydım kapsamında, ayakkabının yeniden ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini, üretim kaynaklı bir problem olduğunun kabul edilerek tarafıma iade veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.