Yanlış Sipariş, Personelin Reddiyle Mağduriyetim

10.08.2026 Perşembe günü saat 19.30 civarında Darıca’daki Paket Burger’den 1 adet üçlü et burger menü siparişi verdim. Ancak kasada bana üç adet tekli menü hazırladılar ve siparişim yanlış olmasına rağmen bunu bir türlü düzelttiremedim.

Yanlış hazırlanan sipariş için personelden, hatayı kabul edip siparişimi doğru şekilde yeniden hazırlamalarını istedim. Buna rağmen bunun kendi hataları değil, benim hatam olduğunu söyleyip düzeltmeyi reddettiler. Hem siparişimin yanlış hazırlanması hem de müşteriye bu şekilde davranılmasından dolayı mağdur oldum.

Siparişimin yanlış hazırlanması nedeniyle özür dilenmesini, yaşanan hatanın kabul edilmesini ve o gün ücretini ödediğim siparişimin doğru şekilde karşılanmasına yönelik gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.