Türk Telekom ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi Haziran ayında sona erdi. Taahhüdüm bittiği ay olan Haziran faturam 1.270 TL,... Temmuz faturam ise hiçbir aşım, ek paket ya da ekstra kullanımı olmamasına rağmen 1.800 TL olarak geldi. Bu tutarların normal ve makul olmadığını düşünüyorum. Faturalardaki bu fa...

27.06.2026 tarihinde 444 6 891 numaralı hattımız için Türk Telekom tarafından arandık, ev internetimizin az çektiğini, h...ızın düşük olduğunu belirterek başvuruda bulunduk. Bugün ekip eve gelip internete bakacaklarını söyledi, birkaç kabloya bakıp “hızınız düşük, fibere geçmeniz gerekiyor” diyerek işl...

Türk Telekom’dan internet üzerinden sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Sayfalarca sözleşme ve taahhüt onaylamama... rağmen yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum, abonelik sürecim tamamlanmadı ve eksik abonelik hizmetiyle ortada kaldım. Bu süre içinde 444 1 444 ve 444 4 375 numaralarını onlar...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Pendik Kurtköy’de 4 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve ...bu süre içinde evdeki işlerimi, günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, arıza kaydı bile olu...

Türk Telekom ev interneti için 18 Mart tarihinde 75 Mbps hızında paket aldım ve beraberinde modem siparişi verdim. Nisan... ayında modem elime ulaştı, ancak daha sonra bunun yanlış modem olduğu söylenerek geri alındı ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen doğru modem hala tarafıma gönderilmedi. ...

13 Haziran tarihinde ev internetimde kullandığım modem arızalandığı için Türk Telekom’u arayarak modem talebinde bulundu...m. Görüşmede, yeni modemin en geç 5 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Haziran ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni modem teslim edi...

22 Haziran Pazartesi günü yaşanan şimşek çakması sonucu Türk Telekom’a ait Wi‑Fi cihazımız arızalandı ve evimizde 5 günd...ür tamamen internetsiz durumdayız. Cihaz garanti kapsamında olduğu için 26 Haziran Cuma gününe randevu verdiler ancak belirtilen gün ve saatte gelen kimse olmadı. Bunun üzerine 44...

1.5.2026 da sözleşmem bitti. Aynı gün başka firmaya geçtim. 4800 TL ücret yansıtmışlar. Yasal takip başlatmışlar. Müşter...i hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim yok.

Türk Telekom’un Magnet hizmetini geçen sene aldım ve yaklaşık altı ay boyunca düzenli olarak her ay faturalarımı e-Devle...t üzerinden ödedim. Bir süre sonra e-Devlet’te faturalar görünmemeye başladı, ben de taahhüdümün bittiğini ve artık borcum kalmadığını düşündüm. Bugün telefonuma bir SMS geldi ve ...

Türk Telekom mobil hattımda e‑sim ile kullandığım 20 GB faturalı tarifemde, normalde yaklaşık 180 TL civarında gelen fat...uram bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 450 TL’ye yükseldi. Fatura detayına baktığımda, aynı isimle görünen kalemlerin iki kez ve yüksek tutarlarda yansıtıldığını fark ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 11.06.2026 tarihinde ev internetim için modem siparişi verdim. Bana verilen s...ipariş kodu ile birlikte modemin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 2 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte iki kez ...

Türk Telekom bu ara ne yaptığını bilmeyenlerle dolmuş 4.5 ay önce tarifemi istemediğim halde değiştirdiler aradıktan son...ra faturasıza çevirdiler tekrardan faturalıya istedikleri tarifeye geçirmişler yine banka tarafından otomatik ödemeli di faturam onlar yüzünden oda iptal oldu bankaya gidip tekrar ...

TV Plus’a internet siteleri üzerinden abone olmak istiyorum ancak iki gündür teknik bir sorun nedeniyle üyeliğimi başlat...amıyorum. Site üzerinden başvuru yaparken Masterpass ile hesabı doğrula aşamasına geldiğimde telefonuma SMS ile şifre gelmesi gerekiyor fakat hattım Türk Telekom olmasına rağmen hi...

22 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 19:47’den itibaren Türk Telekom hattımdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Gelen ar...amalarda herhangi bir problem olmamasına rağmen, ben dışarıya arama gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum. Anc...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattımdan birinin taşıma işlemi sistemde tamamlandı olarak görü...nmesine rağmen şu an kimseyi arayamıyorum ve beni aramak isteyen kişiler “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Sorun 25.06.2026 saat 07.45 itibarıyla başladı ve o zaman...

Türk Telekom’un İsabey Mahallesi İntikal Sokak, Yıldırım adresinde yaptığı altyapı kazı çalışmaları nedeniyle işyerimde ...ciddi mağduriyet yaşadım. Çalışmalar 23 Haziran’da yapıldı ve ben o günden beri, yaklaşık 3 gündür sürekli temizlik yapmama rağmen dükkanı bir türlü eski haline getiremiyorum. Kaz...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. … ile biten hattımda internet paketim azaldığı için, fazladan ücret ödememek adın...a son 3 gün içinde iki kez ek internet paketi satın aldım. Mevcut paketimin yenilenmesine daha 5–6 gün varken, hem SMS ile satın alma işlemlerimin gerçekleştiğine dair onay mesajla...

Türk Telekom mobil hattım için 24.06.2026 tarihinde saat 19.00’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...n hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Yaklaşık 8 kez aradım ve her seferinde uzun süre hatta bekletilip sadece otomatik tuşlamalarla oyalandım, ancak bir türlü müşt...

Türk Telekom’a ait 5335****79 numaralı hattımda 20 Cg 1000 dakika 1000 SMS tarifesini kullanıyorum. Tarife tutarım 220 T...L olmasına rağmen Haziran ayı faturam 501 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir açıklama alamadım. Konu ile ilgili bilgi almak için müşter...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda cep internetiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle dışarıdayken inte...rnet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 aydır kesintisiz devam ediyor. Yaşadığım bu soruna rağmen Türk ...

Ankara Eryaman'da oturuyorum; uzun zamandır, hatta çok uzun zamandır telefonum evde çok zor çekiyor. Telefonla konuşmak ...artık işkence haline geldi ve aynı zamanda bir muhatap dahi bulamıyoruz, çünkü Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Zaten siz avantaj, fırsat, taahhüt b...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle Bursa Osmangazi bölgesinde hattımın internet çekimi son derece kötü. ...Her ay düzenli fatura ödememe rağmen sosyal medya kullanımı başta olmak üzere internete neredeyse hiç düzgün şekilde erişemiyorum ve resmen paramla rezil oluyorum. Gün içinde süre...

Türk Telekom ev internetimde son 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde yaklaşık 20 kez bağlantım kesiliyor... ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu yoğun kesinti nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım ve sorunumu kimse...