to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için bugün gün içinde tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım; anca...k hiçbir aramamda telefona cevap veren olmadı. Ulaşamadığım için hattımla ilgili hiçbir işlem yapamadım ve hattım hâlâ faturalı olarak görünmeye devam ediyor. Bugün içinde tarafım
25 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Türk Telekom’a abone değişikliği için başka operatörden hattımı taşımak istedim ...ve hattımın Dijital Kurye ile adresime getirilmesi gerekiyordu. Ancak kurye belirlenen tarihte hattı adresime teslim etmedi. Kuryeyi aradığımda son derece saygısız ve laubali bir
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, 0551 *** ** 95 numaralı hattıma ait ödenmemiş bir faturam olduğunu ve borc...un avukata verildiğini söylüyorlar. Bana bir avukat numarası veriliyor, avukatı aradığımda ise bu borcu kendilerinin tahsil etmediğini, bankadan ödemem gerektiğini belirtiyorlar.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 09.02.2026 tarihinde iki kez ödemek zorunda kaldım. Bir ödemeyi otomatik ödeme t...alimatı ile, diğerini ise ben manuel olarak yaptım. Ödemeler iki farklı banka üzerinden, Kuveyt Türk ve Ziraat Bankası aracılığıyla 506,75 TL tutarında tahsil edildi. Aynı fatura
Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık 1 haftadır Trabzon Araklı’da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde ara ara ...şebeke tamamen gidiyor, telefon çekmediği için arama yapamıyorum ve çoğu zaman bana da ulaşılamıyor. Çekim olmadığı için özellikle banka işlemlerimi yapamıyorum, SMS onay kodları
20 Ocak’tan bu yana Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi firması üzerinden 7297099641 ta...kip numarasıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 35 gün geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem kargo he
Türk Telekom’u 444 1 444 numarasından arayarak bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak uzun süredir hiçbir ş...ekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle menüler arasında dolaştırılıyorum; birçok tuşa basmama rağmen canlı müşteri temsilcisine
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum 5 farklı hat var ama 6 aydan fazladır evde hat çekmiyor, konuşmalar kes...iliyor, hatta ulaşılamıyor bazen. Biz hizmet satın alırken hat çekiyor diye satın alıyoruz. Sanırım yakınlarda olan bir baz istasyonu kaldırıldı bu sebeple bizi mağdur ettiler. Dah
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemim, Jetlogi aracılığıyla 10 Şubat’ta kargoya verildi ve 17 Şubat tarihin...de teslim edilmek üzere randevu oluşturuldu. Ancak bugün itibarıyla modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 7 gündür gecikme yaşıyorum. 23.02.2026 tarihinde Jetlogi’yi arayıp bilg
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce, cumartesi günü modem siparişi verdim. O günden bu yana ...kargo bir türlü elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş “kurye dağıtımda” görünüyor ancak canlı takipte kargo iki gündür aynı noktada sabit duruyor, hiçbir hareket görünmüyor. Yarın ev
İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden almış olduğum modemin gönderimi Jetlogi kargo ile yapıldı. K...argom yaklaşık 20 gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Türk Telekom’u hem de Jetlogi’yi defalarca, toplamda yaklaşık 10 kez aradım. Türk
Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım kumandam bozuldu ve ayın 10’undan beri yeni kumandanın tarafıma ulaşmasını bekl...iyorum. Bu süre içinde kumandayı temin edebileceğim herhangi bir nokta da bulunmuyor ve televizyon hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerin
Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. 20 Şubat tarihinden bu yana, yani 5 gü...ndür evimde internet hiç yok. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde sürekli “bölgesel çalışma” olduğu yazıyor ve her gün sorunun bir sonraki güne kadar giderileceği belirtiliyor, an
21.02 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemini onayladım. Aradan... 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve geçiş işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayıs
Türk Telekom hattım için faturalı yeni SIM kartım bugün teslim edilecek denmesine rağmen bütün gün evde kuryeyi beklemem...e rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. SIM kartı bizzat benim teslim almam gerektiği için özellikle dışarı çıkmadım ve bugün halletmem gereken hiçbir işimi yapamadım. SIM kart gönder
23 Şubat 2026 tarihinde hattıma gün içinde yansıtılmış, iznim ve onayım olmadan başlatılan bir mobil abonelik fark ettim.... Faturamda 3699 numarası üzerinden bir işlem görünüyordu. Türk Telekom’u aradığımda bunun “Gamifire” benzeri bir üyelik olduğunu söylediler ancak ben böyle bir üyeliğe ne başvurdu
Yaklaşık birkaç ay önce 3G olan hattımı, 5g kullanılmaya başlandığında aktif olacak şekilde 5g uyumlu sim kart ile değiş...tirdim. Asıl sorun da bu değişimden sonra başladı. Öncesinde 3G iken çekim gücü problemi yaşadığım için sim kart değişimine gitmiştim, ancak yeni sim kartla birlikte sorun daha da
Türk Telekom tarafından yaklaşık iki gün önce İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi 63. Sokak’ta sokaktan kablo çekildi ancak ...işlem tamamlanmadan bırakıldı. Kablo, 63. Sokak No:6’dan karşı apartmana doğru uzanıyor ve sokak üzerinde yer yer yaklaşık 1 metre yüksekliğe kadar düşmüş durumda. Sokağa giriş çı
Tivibu üyesiyim sözleşmemi yeniledim ve ayrıca kumandanın bozuk olduğu ile ilgili 2 defa talep oluşturdum geri dönüş yap...ılmadı. Ayrıca üyelik yenilerken kolayca ulaştığım müşteri hizmetlerine sonrasında defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım.
Restoranımda 18 saattir internet bağlantısı ve sabit telefon hattında sıkıntı yaşıyorum müşterilerim bana ulaşamıyorlar ...ve dolayısıyla ciro kaybı yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ilgilendiklerini söyleyip bizi oyalıyorlar. Kurumsal temsilcimizi aradığımda pazar günü olduğu için nöbetçi ser
Türk Telekom hattıma, 08507710195 05488994256 numaralı hattan bilgim ve iznim olmadan SMS gelmektedir. Mesaj içeriği kum...ar ve bahis içerikli görünmektedir, içeriğinde “madridbet, kingroyal, meritking” gibi ibareler yer almakta ve mesajdaki linke tıklandığında “enharika3lu.com” isimli bir site açılma
Türk Telekom hattımda 4 GB internet paketim vardı. 22 Şubat Pazar günü saat 15.00 ile 16.00 arasında yalnızca yaklaşık 6...0 dakikalık bir video izledim. Sonrasında kalan kullanım hakkımı kontrol ettiğimde, paketten geriye sadece 47 MB kaldığını görünce ciddi şekilde şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Tepeüstü’ndeki adresimde 21 Şubat 2026 tarihinde saat 22.4...5 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemdeki internet kablolarının hasar gördüğü ve hizmetin en geç 22 Şubat saat 03.00’te yeniden sağ
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 20 gündür hastanede yatmaktayız. Taahhüt süremin bitmek üzere olduğuna d...air bilgilendirme geldi sanırım hatırlamıyorum. Tarife değişikliği için uygulamaya girince geçebileceğim herhangi bir tarife olmadığı yazdı. Bende 444 1 444 ü arayarak müşteri tems