to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Dün itibarıyla telefon numaram birinin eline geçti ve bu kişi numaram üzerinden b...enim adım, adresim gibi kişisel bilgilerime ulaşmak istiyor. Numaram kullanılarak kimsenin adımı, adresimi ya da başka kişisel bilgilerimi görebilmesini kesinlikle istemiyorum. Öz
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İki gündür geceleri “bilinmeyen numara” olarak görünen çağrılarla defalarca ra...hatsız ediliyorum. Oysa Türk Telekom uygulaması üzerinden gizli/özel numaralardan çağrı alma özelliğini daha önce kapattım ve uygulamada hâlâ kapalı olarak görünüyor. Buna rağmen g
Birebir telefonla müşteri temsilcinize bağlanmak niye bu kadar zor? Gerçekten her konuda çok kötü bir firmasınız. Ne tel...efonunuz çekiyor, ne kampanyadaki fiyatla gelen faturanız tutuyor, ne sorunlar çözülüyor. İyi ki kurtuldum sizden.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 4 Haziran’dan bu yana bir türlü tamamlanmıyor. 4 Haziran Perşembe gü...nü İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi Berat Sitesi’ne nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana her gün için randevu veriliyor ancak randevular sistemlerinde “adres yanlış” veya “
Türk Telekom mobil hatta Turkcell’den geçiş yaptım ancak hattımı kullandığım ilk günden beri telefondan hiçbir şekilde i...nternete giremiyorum. Mobil veri simgesi görünmesine rağmen 2 gündür tek bir kere bile internet bağlantısı sağlayamadım. Bulunduğum yer Aydın Efeler ve sorun evde, dışarıda, her y
Türk Telekom üzerinden 04.06.2026 tarihinde modem siparişi verdim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen modem hâlâ eli...me ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen herhangi bir kurye ya da kargo bilgilendirmesi de almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin hızlan
Vodafone ev interneti başvurum için 15.06.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak belirtilen... zaman aralığında adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, tarafıma randevunun iptal edildiğine veya ertelendiğine dair de bir b
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hızında bir internet paketi için sözleşme imzaladım. 4. Gününde modem kurulumu yapıldı an...cak kurulumdan bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamadık, bağlantı hiç aktif edilmedi. İlk günden itibaren defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunu
Uzun yıllardır Tivibu Ev kutusu üzerinden Tivibu kullanıcısıyım ve bugüne kadar oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 1 haft...a önce gelen son güncellemeden sonra sistem benim için neredeyse kullanılamaz hale geldi. Güncelleme sonrasında ekrandaki yazılar belirgin şekilde küçüldü, kanalların sıralaması v
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 11 gündür tamamlanmıyor. 4 Haziran Perşembe günü nakil tale...bi oluşturdum, o günden bu yana her gün için randevu veriliyor ancak randevular sürekli iptal ediliyor. Sistemlerinde “adres yanlış” ya da “ulaşılamıyor” gibi gerekçelerle iptal gö
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir konuda iki gündür canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem... sürekli telesekreter ve otomatik menülerle oyalıyor, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı ve kullanılan sistemin son derece y
12 Şubat itibarıyla son 5 aydır VakıfBank kredi kartımdan Türk Telekom’a otomatik ödeme kapsamında düzenli olarak tahsil...atlar yapılmaktadır. Ancak benim Türk Telekom faturalarım için tanımlanmış herhangi bir VakıfBank otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır; yalnızca QNB bankası üzerinden verdiğim
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modem, Jetlogi Kargo tarafından 6 Haziran teslimat günü olmasına rağmen hâlâ ...depoda bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Kargonun depoda tutulduğunu öğrenmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda “aksiyon alacağız
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir tl yükledikten sonra bakiyemin anormal şekilde hızlı bittiğini yaşıyorum. Kısa ...ve çok uzun sürmeyen bir iki görüşmeden sonra hattımda yüklediğim tl hemen tükeniyor ve bu durum neredeyse her yüklemede tekrarlanıyor. Bununla ilgili net bir bilgi alabilmek için
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yeni dönem için fiyatlara bakarken ciddi bir h...ayal kırıklığı yaşıyorum. Daha geçen hafta baktığım aynı paketin bugün neredeyse iki katı fiyata çıkmış olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artış yapılması b
Türk Telekom hattım için Doritos ürününün üzerindeki Kazandırio şifresini 11.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Kaza...ndırio uygulamasına girdim. İşlem sonrasında 5 GB internet kazandığım ve 24 saat içinde hattıma yükleneceği, ayrıca bilgilendirme mesajı geleceği belirtildi. Ancak üzerinden 2 gün
Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****23 numarası için paket yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri...ne bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda hat hiçbir şekilde bağlanmadan otomatik olarak kapanıyor. Bu sorunu uzun süredir ve sürekli yaşıyorum. Aynı işlem için Türk Telekom’un mobil
Kredi Kayıt Bürosu risk raporumu kontrol ettiğimde, Türk Telekom kaynaklı görünen yaklaşık 294 TL tutarında bir borç kay...dına rastladım. Bu borç çok eski bir döneme ait görünüyor ve benim Türk Telekom’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen halen sistemde açık olarak görünüyor. Türk Telekom’dan b
Türk Telekom'dan evrak talebi aldım; fakat e*********@turktelekom.com.tr adresine e-posta göndermeme rağmen 'e-posta ula...şmadı' yanıtı alıyorum. Sürekli denememe karşın 'gelmedi' deniliyor. Beni oyaladıklarını düşünmeye başladım. Farklı operatörlere gönderdiğimde bir sorun olmuyor ancak Türk Telekom'
Türk Telekom mobil hatta, 3 ay geçerli faturasız 25 GB internet 300 TL paketini müşteri hizmetlerini arayarak satın aldı...m. Görüşmede özellikle 3 ay geçerli olduğunu sorup teyit ettim, bana da bu şekilde bilgi verildiği için kabul ettim. Ancak 1. Ay bittiğinde 2. Ay için aynı paketi tekrar satın alm
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; zaten yapmış olduğum taahhüt tutarı da faturama yansımıyor, taahhütsüz t...utar yansıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. 5 kere başka konuyla ilgili müşteri temsilcisine bağlandım, 1 kere kendi konum için bağlanıp konuyu kapatıp bitiremedim. Y
Yaklaşık 2 yıla yakındır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak özellikle son 3–4 aydır hem fiyatların yüksekliği hem... de çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone ve Turkcell’de daha avantajlı kampanyalar ve fiyatlar varken, mevcut hattımda bu sorunların devam etmesi beni art
11.06.2026 tarihinde saat 09:00–10:00 arasında TTNET tarafından taahhüt sürem bittiği için arandım. Görüşmede internet h...izmetimi kapattırmak istediğimi açıkça iletmeme rağmen farklı birimlere aktarıldım, net bir çözüm sunulmadı ve sonrasında telefon yüzüme kapatıldı. Talebim yerine getirilmediği gib
