Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Geçişte Yüksek Fatura Şoku

Türk Telekom hattı kullanıcısıydım. Çekmeme sorunundan dolayı taahhüdümün bitmesine 10-15 gün kala Turkcell firmasına geçiş yaptım. Geçmeden önce yaklaşık 40 defa telefonun çekmediğini, konuşma yapamadığımı ve yakında minareye çıkacağımı belirttik fakat hiçbir ilgi gösterilmedi. Şimdi geçiş yaptım v...

Türk Telekom'da taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak bana 6.125 TL fatura kesildi. Böyle yüksek bir faturanın gönderilmesi kabul edilemez ve telefonlarıma da cevap alamıyorum. Türk Telekom'a bu fiyatı asla ödemeyeceğim. Benimle iletişime geçmelerini özellikle talep ediyorum...

Türk Telekom'da taahhüt sürem doldu. Vodafone'a geçmek için aradım fakat telefona cevap veren olmadı. Ben de doğrudan geçiş yaptım. Ancak 800 TL fatura yansıtılmış. Hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de kendi kararlarıyla yüksek fatura çıkarıyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez, şikayetçiyi...

Telefon numaramı taahhüdümün bitmesine 18 gün kala Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Taahhütlü fatura tutarım 290 TL iken ve Türk Telekomünikasyon bayisinde "1 aydan daha az kalan taahhüt süresince geçiş yapılması ceza ödemeyi gerektirmez." Ne fatura ödüyorsanız o tutar üzerinden faturaya yansıtı...

Cep telefonu taahhüdümün bitimine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm yaklaşık 560 lira civarındayken, son faturam 1500 lira geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Son ay içinde olduğum için ceza olmaması gerekiyor. Bu faturanın neye istinaden geldiğini öğrenmek istiyorum.