to read complaints and reviews, or file yours.
31 Aralık 2025 tarihinden bu yana, 8 gündür Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Ayvanat Mahallesi’nde TTNET ev internet hizmeti... genel arıza sebebiyle çalışmıyor. Benim gibi binlerce kişinin interneti yok ve mahalle olarak mağdur durumdayız. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini her arad
Türk Telekom hattım için herhangi bir talebim, onayım, işlemim olmamasına ve tarafıma gelen onay kodunu hiçbir yere girm...ememe rağmen hattıma Clear Mind isimli bir üyelik tanımlanmış ve aylık üyelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Türk Telekom Ailece Düşün 100 GB paketini kullanıyorum ve bu sorun 7 O
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan Muud isimli bir servis için üyelik başlatıldığın...ı fark ettim. Ocak 2026 faturamda Muud adı altında 199 TL tutarında bir ücret yansıtılmış durumda ve bu üyeliği hiçbir şekilde ben talep etmedim, herhangi bir başvuru ya da onay ve
Türk Telekom ev internetim için 02.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım, arıza kayıt numaram 5460****63 olmasına rağme...n üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ eve ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. Bursa Yıldırım Selçukbey’de bulunan adresimde bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu
Türk Telekom hattıma, Cleanmid adı altında 7 Ocak tarihinde 239 TL tutarında, bilgim dışında bir ücret yansıtıldığını fa...rk ettim. Herhangi bir oyuna, uygulamaya ya da aboneliğe kendi rızamla giriş yapmadığım halde bu tutar faturama eklenmiştir. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Playweez 3699 isimli servis için hattımdan bilgim ve onayım olmadan ücret kesintisi yapılmıştır. 28.12 ve 03.01 tarihler...inde Türk Telekom hattımdan toplam 478,00 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bu servise herhangi bir başvurum, onayım, SMS onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen hatt
İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi Farabi Caddesi No:56 Vefa Grup Apartmanı’nda bulunan Türk Telekom sabit internet h...attımızda pazartesi sabahı saat 06.00’dan beri kesinti yaşıyoruz. Apartmanımızın internet kablosu kopmuş olmasına rağmen günlerdir ne gelen var ne de sorunu yerinde inceleyen bir e
Mersin Silifke Taşucu Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamand...ır bağlantım sık sık kesintiye uğruyor. Özellikle 4, 5 ve 6 Ocak tarihlerinde internetim tamamen kesildi ve bu süre içinde sadece mobil için 5 GB internet tanımlanarak geçiştirilme
Bolu ili Gerede ilçesi Dayıoğlu Mahallesi Barbaros Sokak No: 13/8 adresinde yaklaşık Aralık 2023’ten bu yana Türk Teleko...m 24 Mbps sabit internet hizmetim bulunmasına rağmen evde interneti hiç kullanamıyoruz. 1 yılı aşkın süredir bağlantı yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamadık. Defalar
07 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom hattım (552********) üzerinden 9222 numaralı servise abone...lik yapılmış olduğunu fark ettim. Böyle bir talebim kesinlikle olmamasına rağmen bu abonelik nedeniyle hattımdan 80 TL ücret tahsil edilmiştir. Aboneliğin tarafımdan hiçbir onay a
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, aylık 800 TL ödüyorum ancak uzun süredir aldığım hız 50–53 Mb...ps seviyesini geçmiyor. Modem arayüzünde indirme yönünde 55.000’in üzerinde DSL hata paketi görünmekte ve hız bu nedenle 55 Mbps civarında kilitlenmiş durumdadır. 09.11.2025 tarih
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Findeks kredi notumu öğrenmek içi...n 1122’ye SMS gönderdim. Mesajı atarken hiçbir yerde bu işlemle ilgili ücret bilgisini, uyarıcı bir fiyat bilgisi ya da tutar rakamı görmedim. Buna rağmen faturama yaklaşık 90 TL y
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 9222 numaralı bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 06.01.2026 ...tarihinde hattımdan uzunca bir süredir bu abonelik için ücret kesildiğini gördüm. Hattımın son 4 hanesi 8216’dır. Yaklaşık iki aydır bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan toplam
Türk Telekom hattıma, haberim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatılmış ve bu abonelik için fa...turama 239 TL ücret yansıtılmıştır. 6 Ocak 2026 tarihinde saat 08:46’da gelen mesajla durumu fark ettim. Aynı gün içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin izni
Türk Telekom mobil hattıma bağlı olarak Veedz isimli servise, kendi isteğim ve bilgim dışında abonelik yapılmıştır. 03.0...1.2026 tarihinde telefonumda işlem yaparken ekrana sürekli reklamlar çıkıyordu. Bir PDF dosyasını açmaya çalışırken gelen şifreyi, dosyayı açmak için gerekli sanıp girdim; bunun bi
Ankara Keçiören’de TÜRKSAT üzerinden aldığımız internet hizmetinde 2 gündür hiçbir şekilde internet çekmiyor. Borcumuz o...lmamasına ve güncel faturamızı da düzenli olarak ödememize rağmen bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süre içinde TÜRKSAT veya Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen
Türk Telekom’dan uzun süredir ADSL internet hizmeti alıyorum ancak yıllardır tam olarak çözülemeyen bağlantı sorunları y...aşıyorum. Özellikle son 1 aydır akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Her akşam saat 19.00’dan sonra internete toplamda ancak yaklaşık 1 saat bağlanabiliyor
Tivibu Ev kullanıcısıyım. 23 Ekim 2025 tarihinde Tivibu Ev cihazım arızalandı ve o günden bu yana defalarca arıza kaydı ...oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Verilen randevu tarihlerinde kimse gelmediği halde, tarafıma alay eder gibi SMS gönderilerek sorunun çözüldüğü bildirildi. Yaklaşık iki bu
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Premium üyesiyim fakat yaşadığım internet sorunu nedeniyle bu üyelikten t...amamen pişman oldum. Limitsiz 100 Mbps ev internetim Ağrı Doğubayazıt’taki adresimde 18.12.2025 tarihinde tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza olduğu, 31.12.
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde 5 gündür süren genel bir arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Doğu...kent Mahallesi Kaptan Derya Sokak, Elazığ adresinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca evde internet hiç çalışmadı. Her gün çağrı merkezini arayıp arıza kaydı açtırmamıza ve durum
Türk Telekom ile 21.12.2025 tarihinde anlaşmam bitti ve TurkNet'e geçtim. "TurkNet, Türk Telekom'a modemi iade etmeyin, ...iade ücretini biz Türk Telekom'a ödeyeceğiz" dedi ve biz Türk Telekom'a modemi iade etmedik. Bugün Türk Telekom, modemi iade etmediğimiz için bizden modem ücreti talep ediyor; anca
1 Haziran 2026 saat 17.40 civarında Black Box kameramın kurulumunu yaparken QR kodu okuttuğum sırada karşıma veedz isiml...i bir platform çıktı. Kamera şifremi girdiğimi zannederek ilerlerken, benim açık ve bilinçli onayım olmadan hattım üzerinden abonelik başlatılmış. Durumu fark eder etmez hemen ipt
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde hafta sonu cumartesi ve pazar günleri boyunca iki gün tamamen internet hiz...meti alamadım. İki günün sonunda ise bağlantı gelmiş olsa da üçüncü günde internet kopuk kopuk çalıştı ve sağlıklı bir şekilde faydalanamadım. Bu süreçte bulunduğum TOKİ konutları
Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak e-dergi adı altında 6,78 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. An...cak ben böyle bir hizmete hiçbir şekilde başvuruda bulunmadım, onay vermedim ya da talep etmedim. Ne zamandan beri kesildiğini tam olarak hatırlamıyorum, ancak uzun süredir fatura