Türk Telekom ücret iadesi

Türk Telekom faturalı hattım, Playweez adlı içerik servisine benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan 15 Mart 2026 Pazar gün...ü otomatik olarak üye yapılmış. Bu üyelikle ilgili ne onay verdim ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Günlerdir faturalarımdaki 279 TL civarındaki ek ücretin neden kaynaklandığ...

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir şekilde onayım alınmadan uygulanan fahiş aşım ücreti nedeniyle şikayetçiyim. 21 Nisan... tarihinde paket aşımı için hattıma 100 MB başına 57,6 TL olmak üzere iki kez toplam 115 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik bu aşımı yapmak isteyip istemediğime dair herhangi bir uyar...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı 9446 ile biten hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında clearmınd isimli meditasyon serv...isine abonelik yapıldığını, 21 Nisan 2026 günü saat 16.51’de gelen mesaj ile öğrendim. Bu izinsiz işlem sonucunda faturama Türk Telekom GSM tarafından 279 TL abonelik ücreti yansıt...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimde her gün en az 10 saat süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım bu ...süreler boyunca tamamen kesiliyor ve gün içinde düzenli olarak kullanmam gereken internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağ...

20.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen bir SMS üzerindeki onay kodunu, gönderen kısmında Türk Telekom yazdığı v...e mesajda ücretli bir abonelik ya da aylık ücret alınacağına dair herhangi bir ifade bulunmadığı için güvenerek onayladım. Bu onay sonrasında hattıma Rekor Oyun internet sitesi üze...

Türk Telekom’un Bilecik Bozüyük’te sunduğu 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Son 2 ay içinde 2 defa ...uzun süreli internet kesintisi yaşadım; şu anda da yaklaşık 8 saattir hiç internet bağlantım yok. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum. Sorunla ilgili...

Türk Telekom mobil hattım için 12.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 25 GB ek internet paketi başvurusu yaptım. ...Ancak iki gün geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine 14.04.2026 tarihinde yine mobil uygulama üzerinden bu kez 15 GB’lik başka bir ek paket başvurusu yaptım ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak Rize Merkez İslampaşa Mahallesi Şentepe Sokak’ta yaşadığım ciddi ...mağduriyeti bildirmek istiyorum. Sokakta içme suyu ve kanalizasyon için yapılan kazı çalışması sırasında çalışan dozerin kepçesi internet kablosuna takıldı ve kabloyu kopardı. Bu o...

Türk Telekom mobil hattım Samsun Canik’te faturalı olarak kayıtlıdır. Hiçbir onayım ve isteğim olmadan, Türk Telekom mob...il uygulaması üzerinden Clearmind meditasyon uygulaması adı altında hattımdan 279 TL ücret yansıtıldı. Ücreti görür görmez hemen iptal etmeme rağmen, bu tutarın mevcut faturama ekl...

İzmir Bornova’da kullandığım Türk Telekom ev internetimde 9 Nisan’dan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde interne...t ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kayıt oluşturarak durumu defalarca bildirdim, teknik ekip eve geldi ancak sorunu çözmeden evden a...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Nisan’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı sorununun garanti kapsa...mındaki zxhnh161 model modemden kaynaklandığını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her gün çağrı merkezini arıyorum, her seferinde mo...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır İstanbul Sultangazi’de sürekli bağlantı kopması ve ci...ddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 16 Mbps sabit internet paketine aboneyim ancak son dönemde hızım çoğu zaman 8 Mbps civarına düşüyor ve ödediğim hizmetin sadece yarısını alıyorum. Bu ...

Türk Telekom Prime 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Coşarsu Sokak’taki adresimde dünden beri int...ernet tamamen yok. Müşteri numaram 7035942556’dır. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam altyapı çalışması var deniliyor, ancak bu kadar uzun süren ve ne zaman biteceği söylenmeyen...

Türk Telekom hattım üzerinden Mobiquul isimli servise hiçbir şekilde bilgim ve iznim olmadan abonelik başlatılmıştır. 18... Nisan 2026 tarihli faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken bu izinsiz abonelik nedeniyle 579 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir içerik ya da hizmet tale...

Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı bir hattım var. Son gelen faturamda 9222 isimli bir servis için 122 TL ek ü...cret yansıtıldığını fark ettim. Sporla ya da burçlarla ilgim yok, bu tarz hiçbir servise kendi isteğimle üye olmadım, onay vermedim, SMS atmadım, bir linke tıklayıp abonelik başlat...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımda internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internetim neredeyse h...iç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum ve buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapıda çalışma, i...

Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 9222 aboneliği başlatılmış. Bu servise hiçbir şekilde ...üye olmadığım ve onay vermediğim halde üç ay boyunca faturama yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom’u arayarak bu 9222 aboneliğine onay vermediğimi, herha...

Yeni taşındığım mahallemde Türk Telekom fiber altyapısı olmadığından dolayı normal internet için yeni modeme ihtiyaç duy...dum. Çağrı merkezi ile konuşup 1600 olan modem için konuşup anlaştık. Diğer gün ana merkeze bayiine gidip modemi almak istediğimde 1600 yerine 2800 dediler. İhtiyaç olduğu için alı...

Playweez firması tarafından, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, hattın asıl sahibi olarak hiçbir onayım olmadan 369...9 Playweez aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik kapsamında 8 Eylül 2025 ile Nisan 2026 tarihleri arasında hattımdan toplam 7 kez, toplamda 1.713 TL tutarında üc...

Türk Telekom’dan Darıca/Kocaeli adresimde kullandığım 16 Mbps limitsiz Alo100 evde internet paketiyle ilgili aylardır çö...zülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ağustos 2025’ten beri bağlantı sorunu var, 9 Ekim 2025 tarihinde de resmi olarak arıza kaydı oluşturuldu; ancak o tarihten bu yana ne sorun giderildi ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde mart ayının başından beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimize yeterli hızda int...ernet verilmiyor, 13 Mbps hız almamız gerekirken 3 Mbps civarında hızla internete bağlanabiliyoruz ve bağlantı kalitesi rezalet durumda. Buna rağmen bize verilen bilgiye göre altya...

Türk Telekom hattıma ait mart ayı 519 TL tutarındaki faturam tarafımdan iki kez tahsil edildi. Fazla alınan tutarın iade...si için 20 Mart’tan beri bekliyorum. Her aradığımda veya görüştüğümde sadece kayıt açılıyor ancak somut hiçbir sonuç alamadım. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim v...