to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İzmir Menemen Emiralem Merkez Mahallesi'ndeki adresimde 27 Aralık 2025 tarihinde...n bu yana tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Sınırsız paket kullanmama rağmen günlerdir evimde hiç internet yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Bana 20 GB internet paketi ve taahhüt değişikliği fırsat...ından yararlanmak isteyip istemediğim soruldu; ben ise üç kez net bir şekilde ilgilenmediğimi, mevcut paketimin yeterli olduğunu ve kesinlikle istemediğimi ifade ettim. Tüm bu açık
Türk Telekom’un 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. 24.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi.... Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapısal çalışma ve kablo sorunu olduğunu söylediler. Her aradığımda ertesi gün saat 15:00’te çözüleceği bilgisi verildi ancak üzerinden 11 gün
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğim Manisa Şehzadeler Sancaklı İğdecik’te bulunuyor ve Aralık ayının başından bu... yana yaklaşık 20 gündür internet bağlantım neredeyse tamamen kopmuş durumda. Çoğu zaman hiç internet yok, ara sıra geldiğinde ise son derece verimsiz ve kullanılmayacak kadar yava
30 Aralık 2025 tarihinde telefonuma 3480 kısa kodlu Eğlence a. Ş. Tarafından bir SMS geldi. Bu SMS’i sadece görüntülediğ...im anda, hiçbir onay vermeme rağmen otomatik olarak üyelik başlatılmış ve hattıma aylık üyelik ücreti olarak 239 TL yansıtılmış. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Türkiye’deki op
Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla kullandığım 35 Mbps limitsiz internet paketinde aylardır ciddi hız ve bağl...antı sorunu yaşıyorum. Evde defalarca hız testi yaptığımda, 35 Mbps olması gereken hızın 8,75 Mbps civarında olduğunu görüyorum ve bu nedenle ne bilgisayardan, ne tabletten, ne de
Türk Telekom mobil hattım üzerinden çocuğumun yanlışlıkla onayı sonucu bugün saat 10.25 civarında 1 haftalık izleme pake...ti satın alındı. Bu paketi ben istemediğim ve bilerek onaylamadığım halde hatta tanımlanmış durumda görünüyor. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak pa
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30 civarında internette iki kap...ılı Arçelik buzdolabının kullanım kılavuzunu ararken karşıma çıkan ve kılavuz sandığım bir linke tıkladım. Açılan sayfada “Mesajınıza gelen şifreyi kutulara yazınız” şeklinde bir i
Türk Telekom ev internetim 01.05.2025 tarihinden bu yana kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Alia...ğa’da hem evimde hem de iş yerimde bu hattı kullanıyorum ancak özellikle iş yerimde internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayından beri defalarca arıza kaydı
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Kasım ayı fat...uramda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma yapay zeka aboneliği tanımlandığını ve bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 1.100 TL fazladan tutar yansıtıldığını gördüm. Bu du
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Şırnak Cizre’de yaşadığım internet sorunları çözülmek bir yana, ne yaz...ık ki artarak devam etmektedir. Aboneliğime ait hizmet numaram 1783778812’dir. 9 Aralık’tan itibaren günlerce süren internet kesintisi nedeniyle daha önce de şikayet iletmiştim. İ
Türk Telekom sabit internet ve buna bağlı Tivibu hizmetim 31 Aralık saat 18:00’den bu yana Bursa Osmangazi’de tamamen ke...sik durumda. Ev interneti üzerinden çalışan Tivibu’yu da aynı sebeple 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “planlı arıza tahmini şu ta
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından telefon ile arandım. Hâlihazırda kullandığım 16 Mbps internet paketimin, aynı... taahhütname ve fiyat üzerinden 24 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak ertesi gün evimdeki internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi'ndeki adresimde 13.12.2025 tarihinden bu yana ...internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli genel arıza olduğunu söylüyorlar; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve i
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan bir fal uygulamasına abonelik yapılmış ve Aralık ayı faturama 239 T...L fazladan ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe kesinlikle herhangi bir onay vermedim, herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme de almadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri
Uzun yıllardır hem ev interneti hem de mobil hat için Türk Telekom müşterisiyim. Gümüşhane Merkez’de ikamet ediyorum ve ...yaklaşık 20.12.2025 tarihinden 02.01.2026 tarihine kadar altyapı çalışması gerekçesiyle ev internetim sürekli kesintiye uğradı, bazı günler hiç internet kullanamadım. Buna rağmen k
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son 7 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim ...alamıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya sürekli kopuyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit bir filmi bile açamıyoruz. Evde interneti sağlıklı şekilde kullanmak mümkün değil.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28.12.2025 tarihinden beri apartmanımızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz.... Beş gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz ve her aradığımda sadece “sistem arızası” denilerek sürekli olarak “yarın saat 4'te, saat 6'da düzelecek” şeklinde net olmayan ve yerine
Türk Telekom ev internet aboneliğim hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan keyfi şekilde kesildi ve günlerdir interne...t hizmeti alamıyorum. İnternetim salı gününden beri Çanakkale Merkez’de tamamen kesik durumda. Kayıtlı hizmet numaram 70403***66’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve on
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm devam ederken, 31 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan yeni bir taahh...üt başlatıldığını tarafıma gönderilen SMS ile öğrendim. Bu süreçte Türk Telekom ile herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım ve mobil uygulama ya da başka bir kanal üzerinden hiçbir
Türk Telekom mobil hattıma ait 08.11.2025 tarihli faturam 1008 TL olarak kredi kartımdan iki kez çekildi. Çift çekim son...rası fazla alınan tutarın iadesi için 8 Aralık’tan bu yana defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. 11 Aralık’ta açılan iade talebimde bana 7 ile 15 iş günü içerisinde üc
Türk Telekom Mersin Mut ilçesinde bulunan ev internetimizi 15.12.2025 tarihinden bu yana kullanamıyoruz. Aradan 18 gün g...eçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom’un 444 0 375 numaralı hattını defalarca aradık. Her sefe
TTNET aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık bir aydır bekliyorum ve bu süreçte internetsiz kaldım. Nakil talebimle ilg...ili defalarca aramama ve bayilere gitmeme rağmen sistemde talepte hata olduğu söyleniyor ancak bu hatanın ne olduğu konusunda kimse açık ve net bir bilgi vermiyor. Ayrıca daha önce
Türk Telekom ev internetimi 25 Aralık’tan bu yana kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda bölgede genel ...bir arıza olduğunu, mahallede herkesin aynı sorunu yaşadığını ve ekiplerin ancak 1. ayın sonunda gelebileceğini söylediler. Bu süre boyunca yaklaşık 500 TL ödediğim internet hizmet