to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ile yaklaşık üç ay önce Kartal/İstanbul’daki adresimde ev interneti için anlaşma yaptım. En hızlı paket old...uğunu belirttikleri bir hizmete geçtim ve bunun için ayrıca ek bir cihaz bağladılar. Ancak aldığım hizmet ne vaat edilen hıza yakın ne de evin içinde istikrarlı çekiyor. Özellikle
"Teşekkürler"
17 Ocak tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı servise yanlışlı...kla aylık paket aboneliği başlatmışım ve 279 TL tutarındaki abonelik ücreti
Muğla Milas Aydınlıkevler Mahallesi’ndeki sabit internet hattım, Türk Telekom’a ait saha dolabı kaynaklı arıza nedeniyle... yaklaşık iki gündür (yaklaşık 40 saattir) tamamen kesik durumdadır. TurkNet abonesiyim; ancak altyapı tamamen Türk Telekom kontrolünde olduğu için ISS müdahale edememektedir. Mod
Türk Telekom’un Bursa Nilüfer’de üzerime kayıtlı aboneliğimde, 20 Ocak 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim ol...madan taahhüt yenileme işlemi yapılmış ve 15 ay boyunca devam edecek yeni bir taahhüt başlatılmıştır. Oysa ben mevcut taahhüdüm bittiğinde aboneliğimi iptal etmeyi planlıyordum. H
Yaklaşık 10 gündür hem ev internetimizde hem de iş yeri internetimizde bağlantı yok, modem internet vermiyor. Bu nedenle... iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz, işlerimiz aksadı ve müşterilerimize karşı zor durumda kaldık. Bu süre içinde Türk Telekom’u birçok kez aradık, her seferinde “geleceğiz” de
Türk Telekom hattımda bilgim ve isteğim dışında başlayan bir e-dergi aboneliğini hiçbir şekilde sonlandıramıyorum. Bu ab...onelikten hiç faydalanmadığım, herhangi bir platform üzerinden kullanmadığım halde ücret faturama yansımaya devam ediyor. Aboneliğin nasıl ve ne zaman başlatıldığını bilmiyorum, b
Türk Telekom faturalı hattımda işime göre Plus 2400 tarifesini kullanıyorum. 29 Ocak 2026 günü ek internet paketini yaln...ızca bir aylığına talep ettiğimi, sonraki aylar için kesinlikle devam etmek istemediğimi özellikle belirttim ve tekrarlanacak otomatik paket tanımlamasını açıkça reddettim. Buna ra
31.01.2026 tarihinde çocuğumun kullandığı Wiky Watch 4S akıllı çocuk saatine güncelleme yaparken benden telefon numaramı... yazmam ve onay vermem istendi. Ben de yalnızca saat güncellemesi için kendi numaramı girip onay verdim; herhangi bir abonelik satın aldığımı veya onayladığımı belirten bir bilgile
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet ve Tivibu paketi kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri interneti düzgün şekilde k...ullanamıyorum, sürekli bağlantı hatası alıyorum ve çoğu zaman zaten internet hiç yok. Tivibu’yu da bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca ç
Play Store üzerinden Canca uygulamasına ait 240 TL’lik bir ücret, dün saat 23:47’de Türk Telekom mobil faturama yansıtıl...dı. Uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve iadenin yapıldığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak gelen mesaja rağmen bu tutar hâlâ faturamdan düşmedi ve faturamda borç
Malatya Battalgazi’de bulunan yeni adresime taşınma nedeniyle Türk Telekom ev internetimi nakil ettirdim. Nakil sırasınd...a bize yeni modem takıldı ve eski modemi en geç iki hafta içinde Türk Telekom bayisine teslim etmemiz gerektiği söylendi. Ancak nakil işleminden sonra yaklaşık 20 gündür internet h
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, 29 Ocak tarihinde yaşanan kablo kopması nedeniyle 3 gündür hiçbir şekilde inte...rnet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen gelen ekipler sadece kopan kablonun fotoğrafını çekip bölgeden ayrıldı, herhangi bir onarım yapılmadı. Babama ise onarımın
Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev telefonu ve internet hattımız, Amasya Gümüşhacıköy, Kuzalan Köyü’ndeki adresimiz...de 6 aydan uzun süredir doğru düzgün çalışmıyor. İnternet ve telefon hattını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz; buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu s
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paketi kullanıyorum. Kahramanmaraş Pazarcık’ta bulunduğum binada kablola...r kopmuş olmasına rağmen yaklaşık 12 Ocak’tan bu yana, yani 20 gündür internetsiz kaldım. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bu süre içi
18.01.2026 günü Türk Telekom hattıma, Playweez adlı oyun sitesi üzerinden “üyelik/aktivasyon” yapılmış gibi bir işlem ta...nımlandığına dair bilgi aldım. Böyle bir servise kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir siteye girip onay vermedim; buna rağmen Playweez aboneliği başlatılmış ve Türk
Sakarya’da yaşayan, yaklaşık üç yıldır Türk Telekom abonesi olarak kullandığım hattımda, 9222 numaralı bir servise hiçbi...r şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir güzellik sayfası, kampanya ya da tarih içerikli bir servise giriş yapmadım, onay S
Türk Telekom mobil hattıma, faturama ek olarak aylık 240 TL karşılığında “Aylık Sınırsız İzle” paketini 29 Ocak tarihind...e satın aldım. Paket sistemde aktif görünmesine rağmen, Youtube.com kullanımlarım bu paketten değil, kendi internet paketimden düşüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerin
30.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında, Türk Telekom hattıma ait mobil ödeme üzerinden, bilgim ve onayım dışında PUBG... Mobile oyun içi alışverişleri yapılmış ve hattıma 3.717,53 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonuma herhangi bir onay kodu veya benzeri bir doğrulama mesajı gelmediği halde,
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “tren PUBG Mobile” adlı bir işlem nedeniyle 26 Ocak 2026 tarihl...i faturama 999 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir oyun, uygulama ya da bu isimle bir servis için onay vermedim ve böyle bir satın alma yapmadım. Konuyla ilgili
TTNET üzerinden 12.01.2016 tarihinde İstanbul Çatalca’daki adresim için internet başvurusu yaparken modem satın aldım, a...ncak aradan 18 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve resmen eve tıkılıp kaldık. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemin kargoya verildiğini, kargo
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde hem ciddi şekilde mağdur edildim hem de şu anda bağlantı sorunl...arı yaşamaya devam ediyorum. 18 Ocak tarihinde internetimin yeni taşındığım adrese naklini talep ettim. Taşındığım evde elektrik kablosu gerektiği söylendi, bunun için ayrıca usta
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil başvurusu yaptım ve tarafıma 30.01.2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri a...rasında randevu verildi. Gün içinde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgi verildi. Saat 17.30’da müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyl
Kasım ayında Türk Telekom’a mobil hat geçişi yaptım ve 80 GB internet içeren bir tarifeye başvurdum. Taahhüt onayı için ...tarafıma bir mesaj gönderildi, ben de onay vermeme rağmen daha sonra bu onayın sistemde görünmediği ve bu nedenle taahhütlü tarifeye geçirilmediğim söylendi. Şu anda hattımın sonu