to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hatlarımızı şahıs hattından şirket hattına çevirmek için 5 Şubat 2026 tarihinde talepte bulunduk. Bu ...işlem sırasında bize belirli avantajlar ve koşullar vaat edildi ancak bunların hiçbiri yerine getirilmedi, aksine bizden fazladan ücret tahsil edildi. M***** B*****’a ait 0532 ***
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarında mobil uygulama üzerinden... ek yurt dışı paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmayacağım hattıma sehven tanımladım. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşteri hizmetlerini arayarak paketin diğer hattıma akt
Türk Telekom mobil hattımda dün aranarak onayım dışında tarife değişikliği yapıldı, bugün faturamı kontrol ederken hattı...mın iznim olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini fark ettim. Hattı aktif olarak Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve hatta kayıtlı müşteri bilgilerim içinde 1558 ile biten numa
Türk Telekom’dan Konya’da magnet hizmeti aldım, daha sonra bu ürünü 29.01.2026 tarihinde iade ettim. Sistem üzerinde de ...iade ettiğim tarihin kayıtlı olmasına rağmen, sistemsel bir hata yüzünden iade edilmemiş gibi göründüğü ve bu nedenle ücretin benden talep edildiği söylendi. Bana SMS ile 8.000 TL’
Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyorum. Bana en son çıkan modemi satarak “fiber hıza geçelim, en iyisi bu olur...” denildi ve buna istinaden nakil işlemiyle birlikte fiber hizmetine geçiş yaptım. Modemin ödemelerini hâlâ yapıyorum. Avcılar Yeşilkent’teki yeni adresime taşındıktan sonra gelen
İzmir Urla Kalabak 3342 Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor (Hizmet No:... 1781199190). Sokağımızdaki havai hat fiber dağıtım kutusundaki arıza nedeniyle internetimiz kesiliyor, ancak Türk Telekom’un arıza tespit sistemi bu durumu “bölgesel genel arıza”
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüdümü Ekim 2025’te yenilediğim tarihten bu yana, özellikle ...31.12.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim ya tamamen kesik ya da kullanılamayacak kadar yavaş durumda. Türk Telekom uygulamasında aylardır “Bölgesel Arıza” uyarısı görünmekt
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza ile ilgili 2 haftaya kadar arıza vardı geneldir diye üstelemedi...m ama 10 gündür çözüm alamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce telesekreter üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bu süre içinde ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de evime ek
Türk Telekom Fiberonline internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Bereket Sokak’taki adresimde... yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu, kesintinin en fazla iki gün süreceği bilgisi verildi ancak buna rağmen uzun sü
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Sivas Merkez Üçlerbey Mahallesi’indeki adresimde 19 Haziran 2026’dan beri yakla...şık 15–16 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde interneti neredeyse hiç kullanamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps'ye kadar limitsiz hiper ev interneti hizmeti 01.07.2026 tarihinde sabah saat 08:00'den ...bu yana Kocaeli Kandıra Kerpe Mahallesi'ndeki adresimde tamamen kesik durumda. Tüm gün boyunca internet erişimim olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksadı ve gün boyu bağlantı sağ
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır bağlantım neredeyse her 2–3 dakikada bir... düzensiz şekilde kopuyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyor, hem iş hem de günlük kullanımda sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte farklı numaral
Türk Telekom’un 24 saatte hat kapında hizmetini kullanarak 8 Haziran’da yeni bir mobil hat aldım. Hafta sonuna denk geld...iği için hat elime pazartesi ulaştı. Hat açıldıktan hemen sonra farklı farklı numaralardan aranmaya başladım, arayan kişiler beni dolandırıcı olmakla itham etti. Ardından WhatsApp’
Türk Telekom mobil hattımda, 24 Haziran saat 16:39’da bilgim ve isteğim dışında 279 TL tutarında ek paket tanımlandığını... ertesi gün fark ettim. Herhangi bir yerde bu paketi onayladığımı görmedim, neyi onayladığımı görebileceğim net bir ekran veya bilgilendirme ile de karşılaşmadım. Bu nedenle ek pak
Türk Telekom abonesiyim, TP-Link marka modem kullanıyorum. 10.06.2026 tarihinden beri internetimle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Haftalardır özellikle sabaha karşı ve öğleden sonra dükkânıma geldiğim saatlerde internetim hiç yok, modem üzerindeki DSL ışığı sürekli sönük durumda. Öncesinde bu sor
30.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada şifremi girdikten hemen sonra ekrana bir onay... seçeneği geldi ve ben de aceleyle çok dikkat etmeden onayladım. Daha sonra bunun “Yeni Nesil Sınırsız” isimli bir paket olduğunu ve 750 TL tutarında ücretlendirildiğini fark ettim
29.06.2026 tarihinde bir restoranda yemek yerken menüyü görmek için masadaki QR kodu okuttum. Sadece menü açılacağını dü...şünürken, Türk Telekom hattım üzerinden Mobi Club üyeliği yapılmış. Herhangi bir onay verdiğimin farkında değildim, sadece menüye ulaşmak istiyordum. Aynı gün Türk Telekom’u araya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü’de 12.06.2026 tarihinde “altyapı çalışması” gerekçesiyle i...nternet bağlantım kesildi. Bugün 01.07.2026 ve aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom’u 4–5 kez aradım, her seferinde ertesi gün
505 483 48 ** numaralı Türk Telekom hattının sahibiyim. Play Store üzerinden telefonuma namaz vakti uygulaması indirmek ...isterken, indirme işleminin ardından ekranda iki basamaklı bir giriş butonu belirdi. Ben bu butonu indirdiğim namaz vakti uygulamasının girişi zannederek onayladım ve telefonuma ge
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket tanımlanarak 01.06.2026 - 3...1.06.2026 fatura döneminde ücretlendirme yapılmıştır. Bu pakete ilişkin olarak herhangi bir SMS, uygulama, müşteri hizmetleri veya farklı bir kanal üzerinden onay vermedim. Durumu
01.07.2026 günü sabah saat 05:20 sularında, Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla “Kontrol Sizde” paketini satın ald...ım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlemin hatalı olduğunu, paketi bilinçli olarak almadığımı ve ücretin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Görüşme sırasında
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve Kahramanmaraş Önsen’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır he...r gün istisnasız internet bağlantım kesiliyor ve 6–7 saat boyunca gelmiyor. Kesintiler gün içinde farklı saatlerde oluyor, belli bir zaman aralığı da yok. Uzaktan çalıştığım için
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan iki ayrı ücretli abonelik başlatılması nedeniyle mağdur edil...dim. Hattım bana aittir, numaram 0544*52**55 şeklindedir. 14.06.2026 tarihinde, gece ben uyurken saat 03.46'da 7357 kısa numarasına bağlı bir abonelik hattıma tanımlanmış ve hattı
Tivibu.com üzerinden Tivibu Süper Paket uydu paketine üye oldum. Dijital olarak sözleşmeyi imzaladım, tüm onayları verdi...m, kapıma kadar gelen Dijital Kurye ile kimlik doğrulaması yapıldı. 7 Haziran tarihinde, en geç birkaç gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak bugün 1 Temmuz olmasına rağ
