Türk Telekom ücret iadesi

Türk Telekom üzerinden paketin açıklamasında tod uygulamasında kullanmak üzere “Sınırsız İzle” paketini 360 TL aylık ücr...etle satın aldım. Açıklamada yazdığı şekilde Smart TV uygulamasından tod üzerinden TV izledim. Ancak buna rağmen hattımdaki tarifeden internet kotam düşmüş ve tüm GB haklarım bitmi...

Tekirdağ Çorlu Önerler Mahallesi Tabiat 2. Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahalle girişinde bulunan internet kablosu yaklaşık... 2 aydır kopuk durumda ve bu yüzden evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen sistemde “arıza kaydınız devam ediyor” denmesine karşın ne gelen oldu ...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde 25.07.2026 sabahından beri evimde internet yok. Beş gündür tamamen internets...iz durumdayız. Müşteri hizmetlerini her gün aramamıza rağmen her seferinde sadece saat verip erteliyorlar. Bir gün akşam 8’de gelecek deniyor, akşam aradığımızda bu kez sabah 8’e...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan Quizsite adlı bir servise abonelik yapılmış görünüyor. Ben böyle b...ir servise hiçbir şekilde başvurmadım, onay vermedim veya abonelik talebinde bulunmadım. Buna rağmen hattıma 660 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmış. Bu durumu fark eder etm...

Türk Telekom’dan Apple Watch Series 7 45 mm GPS + Cellular saatim için tek numara hizmeti aldım ancak yaklaşık 1 haftadı...r bu hizmeti kullanamıyorum. Her iki hattımda da tek numara tanımlı olmasına, vergisini ve kullanım ücretini eksiksiz ödememe rağmen Apple Watch üzerinden bu hizmetten faydalanamıy...

Türk Telekom mobil hattıma, Şikayetvar sitesine cep telefonumdan bir kargo firması hakkında şikayet yazmak isterken izni...m ve onayım olmadan abonelik başlatıldı. Şikayet metnini yazarken telefon numaramı girmem istendi, numaramı yazmamın hemen ardından 30 Temmuz Perşembe günü saat yaklaşık 15.18 civa...

Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber internet aboneliğimde 10.06.2024 tarihinden... bu yana internet hizmeti alamıyorum. Alt kattaki dükkanın tadilatı sırasında daireme gelen fiber kablo koptu ve bu durum tamamen bizim dışımızda gerçekleşti. Bu süreçte defalarca...

TTNET üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 24 Haziran’dan bu yana evimde neredeyse hiç internet kullanamı...yorum. Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ay Sokak’taki adresimde uzun süreli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamadığım, sadece temmuz ortalarında ekipler gelip m...

Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında “içerik servisleri” adı altında bir servis tanımlanmış ve Haziran ay...ı faturama 319 TL ek ücret yansıtılarak faturam 575 TL’ye yükseltilmiştir. Bu servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne zaman, nasıl tanımlandığına dair ...

Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim için 6 Haziran’dan bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Fiber kutusunda veya kablolarda teknik arıza olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık iki aydır bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde ekipler birkaç kez adrese gel...

27 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Üç gündür evde ne uzaktan çalışma ne ...de eğitim amaçlı interneti kullanabiliyoruz. Her gün telefonla müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece bölgede genel bir kesinti olduğunu, akşam 19.00’da düzelmesinin öngörül...

17 Temmuz’dan beri Türk Telekom üzerinden kullandığımız 8862450971 numaralı sabit internet hattımız hiç çalışmıyor, evim...izde internet yok. Modem ışıkları yanıyor ve Wi-Fi görünse de internet bağlantısı olmadığı için hizmetten faydalanamıyoruz. Sorun başladığı günden bu yana Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetini, Mersin ili Toroslar ilçesi Güzelyayla Mahallesi Muhtar Halil Ca...ddesi No:11 adresindeki Yayla evimizde 24 Temmuz’dan bu yana bir haftayı aşkın süredir hiç kullanamıyoruz. Sürekli arıza olduğu, arıza tespiti ile ilgili çalışmaların sürdüğü söyle...

Türk Telekom’a ait ve resmi olarak benim adıma kayıtlı olan hattımı, Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı... hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Ancak hattı fiilen kullanan kişi kadın olmasına rağmen, kimlik ve hat sahibi kontrolü yapılmadan, bayan–erkek ayrımı dahi gözetilmeden işlem o...

Türk Telekom hattıma, haberim ve onayım olmadan quizsite isimli bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 26 Temmu...z 2026 tarihinde Paypandas Teknoloji A.Ş. tarafından gönderilen SMS ile hattıma aylık 319 TL bedelli bu servisin tanımlandığını gördüm. Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya bil...

Türk Telekom’da paketim henüz bitmeden ve bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan tanımlanan aşım paketi şikayetim: T...ürk Telekom mobil hattımda paketim bitmeden ve hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan hattıma aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Ne paketimin bittiği...

06.02.2023 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetim hiç çalışmıyor. O tarihten beri ev...imde/iş yerimde internet kullanamıyorum ve şu anda da hâlâ hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve 5755****13 numaralı arıza k...

24 Temmuz 2026 sabah saat 07:20 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, ana ekranda kampanya çıktığını gör...düm ve ekrana elim çarptığı için onay vermek zorunda kaldım. Herhangi bir ek onay ekranı olmadan, hattıma 750 TL bedelli sınırsız internet paketi tanımlandı. Durumu fark eder etme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 19 Temmuz’da arıza kaydı açtırmama rağmen halen hiçbir çözüm üretilmedi. İnter...net bağlantım tamamen kesik, hiç internet kullanamıyorum. Sorunun telefon direğindeki kopan kablodan kaynaklandığı bilgisi tarafıma iletildi. Arıza kaydından sonra sadece bir kez ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana “...Genel Arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İlk başta arıza başlangıç tarihi 2 Temmuz, daha sonra 4 Temmuz, şu anda ise 13 Temmuz olarak görünüyor. Arıza bitiş tarihi is...

Türk Telekom hattım üzerinden 3480 Funimobi adı verilen bir servise hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen abonelik ba...şlatılmış ve bu abonelik nedeniyle Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda toplam 598 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm....

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme...n sorunum çözülemedi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle istenilen hız testi ekran görüntülerini e-posta ile ilettim. Gönderdiğim hız testinde internet hızım yalnızca 0,60 Mbp...