to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde başlattığım ev interneti nakil işlemi, aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Nakil işleminin gerçekleşmesi için iki farklı Türk Telekom Genel Müdürlüğü ile görüştüm ve yaklaşık 100 kez çağrı merkezini aradım. Ancak 5 Kasım 2025 tarihi itibarıyla hâlâ bir çözüm sunulmadı ve nakil işlemi gerçekleşmedi.
Nakil işlemi için 750 TL ücret ödeneceği belirtildi, ayrıca modemimi de Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Şu anda elimde modemim de yok ve internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım. Nakil işleminin yapılacağı adres: Şahintepe Mahallesi 654. Sokak No:9 Daire:14 Mamak/Ankara’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve genel müdürlük arasında sürekli yönlendirildim, hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı. En son çağrı merkezi yetkilisi ise telefonu suratıma kapattı. Daha önce benzer bir sorun da yaşamadım.
Yarın ilk iş olarak nakil işleminin derhal tamamlanmasını ya da ücretsiz olarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1795445855. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 440375). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Her gün için randevu veriliyor, fakat randevu saatine kadar beklememe rağmen işlemler sürekli iptal ediliyor ...
03.09.2025 tarihinde aynı binada bir alt kata taşındığım için Türk Telekom üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Bana en geç 7 iş günü içerisinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 01.10.2025 ve hâlâ internetim bağlanmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle en az 15 kez görüşt...
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...
29.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’nden, yine Sancaktepe Merve Mahallesi’ne taşınmak için başvuru yaptım. 7064640851 numaralı başvurumla ilgili olarak 16.10.2025 tarihine kadar defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil işlemi başlattım. Ertesi gün gelen teknik ekip, kaydın yanlış açıldığını ve düzeltildikten sonra kurulum yapılacağını söyledi. Ancak 29.09.2025 tarihine kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli bekletildim. Sonrasında mevcut kaydım ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.929 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.385 
Faturalı Paketler 3.383 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.960 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.915 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.771 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar