Kırık Ve Yanlış Boy Tabak Gönderimi Sonrası Çözüm Bekliyorum

11 Kasım’da Karaca sitesi üzerinden Emsan marka bir yemek takımı siparişi verdim, ürün 13 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda iki adet ana yemek tabağının kırık olduğunu gördüm ve 14 Kasım tarihinde kırık tabaklar için talep oluşturdum. Talep formunda da ürün açıklamasında yer aldığı şekilde ana yemek tabağı olarak belirttim.

Ancak 19 Kasım’da tarafıma gönderilen ürünler, ana yemek tabağı değil, bir boy küçük olan sulu yemek tabağı olarak gönderildi. Yani hem ilk başta kırık ürün gönderdiniz, hem de sonrasında yanlış boy tabak gönderdiniz. Sipariş numaram 93052083’tür.

Yaşadığım bu karışıklığın acilen giderilmesini ve yemek takımımın eksiksiz olabilmesi için bana doğru boyda, ana yemek tabağı olacak şekilde tabakların yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.