to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Üç gündür “DSL bağlantısı yok” hatası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve bağlantım tamamen kesik durumda.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma verilen arıza numarası 5375****23. Ancak üç gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de alamıyorum. Hem işim hem de günlük işlerim için interneti aktif olarak kullanmam gerektiğinden bu mağduriyetim giderek büyüyor. İnternetin olmaması sebebi ile telefon paketlerimizi evde kullanmak durumunda kaldık, haliyle onlar da bitti/ bitmek üzere. "Teknik ekiplerimizin bölgedeki incelemeleri, arızanın kök sebeplerini bulmaya ve onları kalıcı olarak çözmeye yöneliktir." şeklinde bir açıklama yapıyorsunuz ancak somut herhangi bir şey üç gündür yok, kurumsal bir firma için bu sonuç oldukça üzücü.
Yaşadığım bu kesintinin gün içinde bir an önce giderilmesini, internetsiz kaldığım günler için ise tarafıma ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 25 Aralık tarihinden beri DSL bağlantısı yok ve bu nedenle ev internetim...
TTNET ADSL hizmetimde yaklaşık 1 haftadır İzmir/Bornova adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar gelen giden olmadı. Benzer bağlantı sorunlarını daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesinde...
Türk Telekom 24 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 4 Haziran’dan bu yana İzmir Çeşme Musalla Mahallesi Belediye Garajı Yanı Küme Evleri No:2 adresinde tamamen internet bağlantısı yok. Benzer sorunları daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çöz...
İzmir Bayraklı Çay mh. 2110 sokakta oturmaktayım. Bölgeye internet altyapısını Türk Telekom vermekte. Bu operatörden farklı bir şirketten de abonelik alsanız tüm bakım işlemlerini Türk Telekom yapmakta. Şahsi fikrim Türk Telekom harici hangi operatörü alırsanız alın fiber altyapınız yok ise bu şirke...
Yorumlar