to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Hızır Sokak’ta kullandığım Türk Telekom fiber altyapılı internet hizmetim 13 Mart 2026 Cuma günü saat 16:32’de tamamen kesildi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun aynı gün akşam saat 22:00’de giderileceği bilgisi verildi. Ancak saat 22:00 olduğunda sorun devam ediyordu, bunun üzerine tekrar firmayı aradım ve bu kez arızanın ertesi gün sabah 10:00’da çözüleceği söylendi.
Sabah 10:00 olduğunda da internet bağlantısı hâlâ yoktu. Bugün 16 Mart Pazartesi ve tam üç gündür Türk Telekom’un fiber altyapısı üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın genel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen sokakta herhangi bir çalışma yapılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.
Dünyanın en pahalı ve en yavaş internetlerinden birini kullandığımız halde aldığımız hizmetin karşılığı bu olmamalıdır. Günümüzde internet, elektrik ve su gibi temel ihtiyaçlar sınıfına girmiş durumdayken, üç gün boyunca bir sokağa internet verilememesi ve sorunun hâlâ giderilememesi, Türk Telekom’un ne kadar vasat bir hizmet anlayışına sahip olduğunu açıkça göstermektedir.
Türk Telekom’dan bölgemizdeki bu arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 15.01.2026 tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ne arızanın nedeni ne de onarımın durumu hakkında net ve doyurucu bir bilgi verilmedi; sadece sistem üzerinden onarım bitiş tar...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 16 Şubat 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür süren bu kesinti nedeniyle günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Arıza ile ilgili olarak ...
Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Orkide Sokak’ta bulunan adresimde 09.03.2026 tarihinden beri Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım Fiber Limitsiz 100 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bölgede internet erişimi sağlanamadığı için hem kişisel işlerimi hem de günlü...
İstanbul Bahçelievler Kara Mustafa Paşa Sokak’ta bulunan apartmanımızda Türk Telekom fiber ev interneti, 15.12.2025 tarihinden beri üç gündür tamamen kesik durumda. Her gün defalarca aramamıza rağmen internet bağlantısı hâlâ sağlanmadı ve kesin bir çözüm tarihi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini a...
İstanbul Güngören’de Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. 19 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde kablo kesilmesi sonucu iki bina aynı anda arıza yaşadı. Fiber olmayan bu bölgeye iki binaya birden fiber kutu çekildi; ancak diğer binanın ...
Yorumlar