Türk Telekom'un Yurtdışı Cihaz Sorunu: Müşterilere Çözüm Sunulmalı!

Ayla · 2025-01-09T17:56:54+03:00

Türk Telekom hattım çalışmıyor. Sebebi tamamen kendilerinden kaynaklanan yurt dışı kayıtlı cihazlarda sim kartlarının çalışmama sorunuyla ilgili sorunun ocak sonunda tahminen giderileceği söylendi. Henüz Ocak ayının başındayız ve birçok işim telefonuma bağlıyken bu kadar süre bekleyemem deyip mağduriyetimi anlatıp hattımı taşımam gerekir dedim ve bana 5800 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bana hizmet vermeden benden hattın fatura bedelini almasına da sorunu sadece siz yaşamıyorsunuz bu genel bir sorun dendi yapacak bir şey yokmuş. Cayma bedelini ödeyip ayrılabilirmişim ya da ocak ayının sonunda düzelebilirmiş! Türk Telekom sorunla alakalı benimle görüşmek istese o imkana bile sahip değilim. Aradığınız kişiye ulaşılamıyor çünkü. En kısa sürede bu sorunu yaşayan insanlara bedel ödetmeden çıkış imkanı vermeliler ya da sorunu en kısa sürede çözmeliler ocak ayının sonunda değil!

Ayla

Türk Telekom'da da şikayet oluşturmuştum tarafıma dönüş olmadı ancak yaşadığım sorun düzeldi umarım tekrarlanmaz

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'un İletişim Çıkmazı: Çözülmeyen Sorunlar Ve Cayma Bedeli

Muhammet

Türk Telekom

726

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türk Telekom'a geçtiğim günden itibaren iş yerim başta olmak üzere (İstanbul'un göbeği Beyoğlu'ndan bahsediyorum) Türkiye'nin birçok yerinde internet sıkıntısı, görüşme esnasında ise yüzlerce kez sesimin karşıya gitmemesi sorunu yaşadım. Sıkıntımı defalarca müş...

Çekmeyen Hat İçin Haksız Cayma Bedeli

Ferit

Türk Telekom

1.773

Türk Telekom, 4 ay kadar önce hattımı değiştirdim. Hat açılıp kullanıma girdi ama ben yarım gün evden çalışan biriyim ve evde telefon hattımın çekmediğini fark ettim. 2 gün boyunca arayıp operatörden yardım istedim. Telefon sıfırlandı, hat kontrol edildi. Baz istasyonu kaynaklı olduğu belirtildi ve ...

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum

Nuray

Türk Telekom

966

3 ay önce Türk Telekom mobil e hattımı taşıdım. 3 aydır kaz kez aradım telefonum ve internetim çekmiyor çoğu zaman diye. Su ayarı yapalım bu ayarı yapalım diye oyaladilar. Başka operatöre geçmek istiyorum ama cayma bedeli var. Ödediğim hizmetin karşılığında gereken hizmeti alamadığım için operatör d...

Taahhüt Bitmeden Fahiş Fatura Ve Haksız Ceza Mağduriyeti

İbrahim

Türk Telekom

931

Türk Telekom taahhüdüm bitmeden 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım hattımı taşıyacağımı söyledim onlar da bana cayma bedeli çıkardılar. Cayma bedelini ödemeden geçiş nasıl yapacağım diye sorduğumda taahhüdünüz bitmiştir. Yazısını görünce gidip yapın herhangi bir ceza veya fatura gelmez Türk Tele...

taahhut-bitmeden-fahis-fatura-ve-haksiz-ceza-magduriyeti-1.jpg

Türk Telekom Haksiz Yere Ücret

Duygu

Türk Telekom

1.545

Türk Telekom hattımı taşıdığım için pişman oldum. Gerekli evraklar tamamlandıktan sonra 3 gün sonra hattımın açılacağı söylendi. Evet, hattım açıldı ancak evde telefon hiç çekmiyordu, sadece salonda çekiyordu. Diğer odalarda konuşmak imkansızdı. Ben de telefonu salonda bırakıp, çaldığında koşarak od...