to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'un Yanıltıcı Modem Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Bana internetiniz modeminiz çok eski olduğu için kopuyor denildi. Müşteri temsilcisinin lafıyla hareket ettim bana bir modem sattılar 1600 TL'ye. Daha sonra aynı sorunu yaşadım. Bu sefer sorun modemde değil altyapınızda dediler. Altyapı değişti dediler. Bana başka bir modem daha sattılar. İlk modemi kullanamadık bile 1 haftada diğer modem geldi. Hiçbir şekilde iade almadılar. Bu parayı ödemem gerektiğini söylediler. Hala internette sorun yaşıyorum. Gelip ilgilenmiyorlar 3 gündür internetimiz yok. İlk modemin parasını ödemek istemiyorum iadesini istiyorum. Şikayetimi dikkate alırsanız sevinirim. Türk Telekom'un müşteri temsilcileri tarafından mağdur bırakıldım.
Türk Telekom müşteri temsilcileri tarafından mağdur bırakıldım. 2 hafta içinde 2 adet modem sattılar bana. Taahhüdüm bitmediği için iptal edemedim. Fazladan kullanmadığım modem içinde para istiyorlar. Aradığımda ödemem gerektiğini yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. İlk modemi onların beni uyarmaması üzerine almıştım modeminiz eski diye sattılar. Sorunum devam edince bu modemin altyapıma uygun olmadığını söyleyerek bir modem daha sattılar. İnternet sorunum hala devam ediyor. Şikayetimin dikkate alınarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sorunum yardımcı olursanız sevinirim
