to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Yanıltıcı 1000 Mbps Beyanı Şeffaflık İsteği
Türk Telekom’un “Yıldızlı Günler 100” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür internet hızımın 100 Mbps’ten 1000 Mbps’ye çıkarıldığını iddia ediyorlar; bugün de SMS ile link gönderip bu yükseltmeyi test etmemi istediler. Ancak yapılan hız testlerinde sonuçlar 100 Mbps’in bile çok az üzerinde, genellikle 107–112 Mbps civarında çıkıyor.
Firmanın, gerçekte sunmadığı bir hızı “1000 Mbps’ye yükselttik” diyerek beyan etmesini doğru bulmuyorum ve bu durumu yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum. Ben özellikle internet hızımın gerçekten vaat edildiği gibi 1000 Mbps olmasını değil, firmanın müşterilerine karşı şeffaf ve dürüst olmasını, gerçekte sunduğu hizmeti ne eksik ne fazla olacak şekilde açıkça belirtmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un bu yanıltıcı beyanı sonlandırmasını ve müşterilerine gerçeği yansıtan, net bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Türk Telekom'un 'Yıldızlı Günler 100' paketinde internet hızımın 1000 Mbps'ye yükseltildiğini iddia etmesi yanıltıcıydı. Gerçek hız testleri 107–112 Mbps civarında çıktı ve bu durumdan dolayı özür talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından bir arama ya da yanıt gelmedi, sorunum hâlâ çözülmedi.
