Türk Telekom’un Kopan Kabloları Geri Çekmemesi 8 Daireyi Uzun Süre İnternetsiz Bıraktı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz, kentsel dönüşüm kapsamında yan binanın yıkılması sırasında kabloların kopması nedeniyle 27 Şubat’tan bu yana çalışmıyor. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ekipler hâlâ gelip bağlantıyı yenilemedi ve internet hizmetimiz hiç kullanılamıyor.

Bu süreçte neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ve durumun aciliyetini defalarca ilettik. 1783013362 numaralı kaydım bulunuyor ancak tüm başvurularımıza rağmen sahada herhangi bir çözüm üretilmedi, kimse gelip kabloları bağlamadı. Aynı hat üzerinden hizmet alan toplam 8 daire olarak mağdur durumdayız ve uzun süredir internetsiz kaldık.

Türk Telekom’un, yan bina yıkımı sonrası kopan kabloların en kısa sürede yeniden çekilerek bağlantımızın sağlanmasını ve bu kadar uzun süren mağduriyetimizin artık giderilmesini talep ediyorum.