to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'un Hız Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
50 Mbps Türk Telekom evde internet paketi kullanıyorum fakat Eylül ayından beri Türk Telekom hızımı yarı yarıya kısıtlayıp haksız kazanç elde ediyor. Wi-Fi 6 5 Ghz destekli modemime kendim yapmam gereken bütün müdahaleleri yaptım, sonuç değişmeyince müşteri hizmetlerini arıyorum, dalga geçer gibi altyapı değerleriniz normal diyorlar. Nisan ayında sözleşmem bitince, 2 katı %300 hiç hak etmediğiniz zammı da yapacaksınız. Bu hız problemini çözmezseniz tekrar sözleşme yenilemeyi düşünmüyorum!
Gelişme
Türk Telekom evde internet bağlantım 20 günde bir düzenli aralıklarla kesintiye uğrayıp 24 ila 48 saat içinde internet bağlantım gelmiyor. Bu durumdan çok rahatsız olmaya başladım artık, 4 Şubat itibariyle bağlantım yine kesildi. Mobil hattımla devam edeyim diyorum o da Türk Telekom, İstanbul'un merkezinde 3. Katta oturduğum halde evin hiçbir köşesinde çekmiyor. Hem evde internet, hem de mobil internet kullanımında Türk Telekom beni ciddi mağdur etmiştir. Mobil bağlantı hızıyla fotoğraf dahi görüntüleyemiyorum. Şu an bu paylaşımı bile zar zor yazabiliyorum. Upload da düşük, görseller çok geç yükleniyor!
Keşke bütün bunlara gerek kalmadan en başında 3 ay zaman kaybetmeden ilgilenilseydi. Markaya o zaman samimi şekilde teşekkür ederdim.
