to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun İlkadım Kıran Mahallesi 731. Sokak 12/2 adresinde oturuyorum. Mahallemde ve binamın dibinde Türk Telekom’a ait internet altyapısı ve kutu hazır olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır evime altyapı çekilmiyor, internet bağlanmıyor. Yapılacak iş birkaç saatlik basit bir işlemken bu kadar oyalama ve ilgisizlik tamamen ciddiyetsizlik ve umursamazlıktır.
Yaklaşık 1 ay önce 7219103001 numaralı başvurumu yaptım, buna rağmen ne düzgün bir geri dönüş aldım ne de bağlantım yapıldı. Durumu mail yoluyla da ilettim, yine sonuç yok. Hazır altyapı ve kutu varken müşteriyi bu kadar yok saymak, insanları önemsememek ve resmen oyalamaktır.
Bir aydır evde internetsiz yaşamak zorunda bırakılıyorum, bu durum hem günlük hayatımı zorlaştırıyor hem de artık bıkkınlık ve ciddi rahatsızlık veriyor. Bu kadar basit bir işin bu kadar uzatılması kabul edilir bir durum değil. Adresimde altyapı hazırken bağlantımın derhal yapılmasını, başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve bu gecikmenin nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.
Tarafıma 5461****75 numaralı telefondan ya da s***************@gmail.com adresinden ulaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER, BTK ve diğer tüm resmi mercilere taşıyacağımı, süreci sonuna kadar bırakmadan takip edeceğimi net bir şekilde bildiriyorum.
Türk Telekom’dan yıllardır ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak bir türlü bağlantı yapılmadı. Diyarbakır Bismil Altıok Mahallesi’indeki adresimize ekipler geldiğinde binamızda internet altyapısı olmadığını, yan binadan bize internet bağlayacaklarını söylediler. Daha sonra yan binadan da bağlan...
Yaklaşık bir senedir İstanbul Silivri Gümüşyaka Mahallesi Hafızoğlu Sokak No:26 adresindeki evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için başvuru yapıyorum. Her defasında “altyapı yok” denilerek başvurularım geçiştiriliyor. Oysa ki yaşadığım bina yalnızca 3 yıllık ve çevredeki diğer evlerde i...
Yaklaşık bir ay önce, 21 Ekim tarihinde Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yalnızca "Altyapı çalışmalarımız devam ediyor" şeklinde birkaç SMS dışında, ne telefonla ne de başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bulunduğum mahallede altyapı olmasına rağmen,...
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Yaklaşık 1 aydır bulunduğum adreste internet altyapısında yaşanan arıza nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerinizi aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir teknik ekip gönderilmemiş, sorunun çöz...
Samsun ili 19 Mayıs ilçesi Yukarıengiz Mahallesi 1325. Sokak adresimizde, M** G*** adına üç kez, D** G** adına ise bir kez olmak üzere toplam dört defa Türk Telekom evde internet altyapısı ve kurulumu için başvuruda bulunduk. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında yaptığımız başvurulara rağmen, bugüne k...
Yorumlar