Türk Telekom’un 7 Yıllık Altyapı Sağlamama Sorunu

Yıllardır İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen Türk Telekom tarafından adresime ev interneti için altyapı hizmeti sağlanmıyor. 7 yıldır bu sorun devam ediyor ve 08.03.2013 tarihinden bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir somut ilerleme olmadı.

Bugüne kadar toplam 5 kez farklı zamanlarda başvuruda bulundum. Her seferinde “gerekli çalışmayı yapacağız” denilerek oyalanıyorum, ancak ne bölgemde bir çalışma yapıldı ne de net bir tarih veya açıklama paylaşıldı. Son yaptığım başvurulardan birine ait kayıt numaram 6844956211’dir.

İstanbul’un göbeğinde bu kadar uzun süre altyapı sağlanmaması ve müşterilerin net bir takvim verilmeden sürekli bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Adresime ev interneti altyapısının artık daha fazla gecikmeden acilen kurulmasını ve bu süreçle ilgili bana yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.