Türk Telekom’dan Yüksek Hat Açma-Kapama Ücreti Ve Haksız Ceza

Ahmet · 2025-06-18T00:22:55+03:00

Türk Telekom, 232,49 TL tutarında tek yönlü hat açma-kapama ücreti yansıtmış. Bu durum, vatandaşa adeta ceza kesmek gibi. Ayrıca, deprem döneminde insanlara fatura göndermiş bir firmasınız. Bu tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Sadece tek bir tuşa basarak 250 TL almak adil midir?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ahmet

Türk Telekom

18 Haziran 2025 00:222.478

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum paşa paşa ödediler paramı geri.”

Ahmet

16 Aralık 2025 13:29

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum paşa paşa ödediler paramı geri.

Ahmet

16 Aralık 2025 14:07

+ olarak 232,49 TL olarak başvurdum 302 TL iade edilmesine karar verildi.

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İletişim Hizmetlerinde Yansıtılan Ek Ücretlerin İptali Talebi

Yunus

Türk Telekom

11 Ocak 2024 19:311.958

Türk Telekom hat açma kapama bedeli olarak 179 TL yansıtılıyor, bu durum iki aydır devam etmekte. Faturam 200 TL ve ben ...bu makul olmayan ve haksız yere alınan ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve avukatım aracılığıyla dava açacağım. Geçen ayın 15'inde olan faturayı 25'ine...

1 Destek

Hat Değişikliği Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

Baki

Türk Telekom

14 Temmuz 2025 00:01960

Türk Telekom bayisinde hat değişikliği işlemi yaptım. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp ne kadar ceza ödeyeceğimi so...rdum. Bana 70 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Ayrıca son faturamın da yansıtılacağı belirtildi. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 900 TL’lik bir fatura çıkarıldı....

1 Destek

Türk Telekom'un Açma Kapatma Ücreti Adı Altında Yaptığı Haksız Kazanç

Gürkan

Türk Telekom

22 Aralık 2023 10:28701

Türk Telekom, 'açma kapatma ücreti' adı altında aylardır faturama eklemekte. Bu durum adil olmamakla birlikte haksız şar...tlar içermektedir. Ödenen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'nde yasal hakkımı arayacağım. Müşteri olarak duyduğum memnuniyetsizliği dile getir...

Kapanan Hat Üzerinden Gelen Ekstra Faturalarla Şaşırtan Deneyim

Hakan

Türk Telekom

25 Şubat 2025 13:501.158

Türk Telekom ev telefonunu iki ay önce kapatmak için başvurduk, işleme aldık dediler. Telefonun kapanmadığını görünce 15... gün sonra tekrar başvurduk, sonrasında kapattılar. 145 TL fatura ödedik. 1.5 ay sonra 260 TL ekstra fatura çıkartmışlar. Kapanan hat için 175 TL açma kapama parası faturaya eklemi...

Türk Telekomdan Haksız Açma Kapama Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

Nusret

Türk Telekom

2 Mayıs 2025 09:22726

Türk Telekom, haksız yere bana hat açma-kapama ücreti olarak 141,17 TL yansıttı. Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin... Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 17. maddesinin 3. fıkrası gereği (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması veya durdurulması ve hattın ...