Hat Değişikliği Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme
14 Temmuz 2025 00:01960
Türk Telekom bayisinde hat değişikliği işlemi yaptım. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp ne kadar ceza ödeyeceğimi so...rdum. Bana 70 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Ayrıca son faturamın da yansıtılacağı belirtildi. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 900 TL’lik bir fatura çıkarıldı.