Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kapora İadesi Talebi

26.05.2026 tarihinde Bursa Aden Mobilya üzerinden koltuk takımı siparişi verdim ve ürünün en geç 09.06.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen koltuk takımı hiç teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesi üzerine mağaza ile görüştüğümüzde, ürünün daha da geç teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Gecikme mağaza kaynaklı olmasına rağmen bu kez de havale ile ödediğim 32.500 TL tutarındaki kaporanın iadesi yapılmadı.

19.06.2026 tarihinde karşılıklı fesih ile iptal işlemi gerçekleştirildi. Sözleşmede 21 iş günü içinde iade maddesi bulunduğu söylense de iptal sebebi tamamen mağazanın teslimat gecikmesinden kaynaklandığı için bu maddenin geçerli olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Mağaza kaynaklı olan bu iptal nedeniyle, havale ile ödediğim 32.500 TL kapora bedelimin 21 iş günü şartı bekletilmeden, ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.