to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 GB tarifesini yaklaşık %32 indirimli olarak, aylık 662 TL ödeyerek kullanıyordum. Hattımın taahhüdünün bitmesine 3 ay kala, ekim ayında hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra faturamda 9.500 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bitmeden geçiş yaptığım için bu tutarın cayma bedeli olarak yansıtıldığını söylediler. Ancak hem taahhüdümün bitmesine az kalmış olması hem de bana sağlandığı söylenen indirim oranına göre bu tutarın bu kadar yüksek çıkması bana hiç makul gelmiyor.
Türk Telekom’un, tarafıma yansıtılan 9.500 TL’lik cayma bedelini yeniden detaylı şekilde inceleyerek ya tamamen iptal etmesini ya da gerçek kullanım sürem ve indirim oranıma uygun şekilde makul bir tutarla yeniden hesaplamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, bu ay gelen faturamda 2.350 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkmış. Mobil uygulamaya şu anda erişemediğim için faturayı detaylı göremiyorum, borcu banka hesabımdan fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yüksek tutarın ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 15 Temmuz’da sona erdi. 10 Eylül’de Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği halde, iki ay sonra tarafıma 6500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Faturayı görmek için defalarca talepte bulundum, ancak tarafıma e-posta ile gönderilmedi ve detaylarına ulaşamadım. ...
Türk Telekom Prime 50 GB tarifesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum. Yeni taşındığım evde sesli aramalarda sürekli problem yaşadığım için, taahhüdümün bitmesine 32 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. 8 Kasım’da operatör değişikliğini gerçekleştirdim ve 12 Kasım’da Türk Telekom’dan son fatu...
Yıllardır Türk Telekom Prime 45 GB mobil hat kullanıcısıydım. 29.08.2025 tarihinde, yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Geçişten önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmesine 25 gün kaldığını, bu durumda başka operatöre geçersem cayma bedeli çıkıp çıkmayac...
Türk Telekom Prime tarifesine 4 ay önce geçiş yaptım ve faturalı hattımın taahhüdü başladı. 8. Ayda başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yaptım. Taahhüt sürem dolmadan ayrıldığım için Türk Telekom tarafından tarafıma 9.594 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Oysa toplamda 4 aylık indirim ...
Yorumlar