Türk Telekom'dan Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps limitsiz hiper ev internetim 3 gündür hiç bağlanmıyor, internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde üç gündür kesinti devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve arıza kaydı açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Hâlâ internete bağlanamıyorum. Arıza kayıt numaram: 5535****83.

İnternet erişimimin bir an önce sağlanmasını ve 3 gündür kullanamadığım süreye ait tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Gecikmeden çözülmesini rica ediyorum.