to read complaints and reviews, or file yours. 
Perşembe günü iş yerim olan Kütahya Gediz Uluoymak 3 numaralı ASM için Türk Telekom sabit telefon başvurusu yaptım. Cuma günü ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Sonrasında 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım, sürekli farklı birime aktarıldım fakat hiçbir sonuç alamadım.
Ayrıca Türk Telekom’dan “teknik bir problem sebebiyle kurulumun tamamlanamadığı” yönünde bir mesaj aldım. Ancak herhangi bir detay verilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım; Gediz Türk Telekom ekipleri hem ev interneti hem de sabit telefon kurulumunda defalarca gelmediler.
Sabit telefon hizmeti için taahhütlü başvuru yaptım ve mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun bugün tamamlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ancak işimi bu yüzden yapamıyorum. Yetkili bir ekipten hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
05.08.2025 tarihinde saat 10:00’da bildirmiş olduğum iş yeri telefon arızası, 06.08.2025 saat 11:19 itibarıyla hâlâ giderilmedi. Bu süreçte ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunun çözümü için bir girişimde bulunuldu. Her ay düzenli olarak 196,25 TL fatura ödüyorum ve hattım taah...
Evimi taşıdığım için, evimdeki modemi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek amacıyla Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Modemin bulunduğu evin ve yeni taşınacağım evin adresini verdim. Bana her şeyin tamam olduğu ve sadece modemi Türk Telekom yetkili binasına teslim etmem gerektiği söylendi...
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamaktayım. Çalıştığım firma ile uygun tarifeli anlaşmaları olduğundan şirket kartımın fotoğrafını ve istediğim tarifeyi yazarak kendilerine mail attım. Ancak 12 Şubat tarihinden bu yana herhangi bir işlem yapılmamıştır. Uçuş görevlisi olduğumdan...
15 Eylül 2025 tarihinde başka bir firmadan kullandığım sabit ev internetini Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurumun ardından, işlemlerimin tamamlanacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, başvurum sistem üzerinde kapatılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ...
Türk Telekom'dan sabit hat başvurusu yaptık. Ofisimiz için. Sağ olsunlar imzalar atılana kadar gayet iyi ilgilenildi. Aslında müşteri yetkilisiyle bir problemim yok kendisi gayet kibar bir şekilde ilgilendi fakat bu süreç neden bu kadar uzadı anlayabilmiş değilim. 2 ay oldu. Sabit hattı bağlatalı, t...
Yorumlar