Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Numara Taşıma Talebimde İletişim Engeli Ve Online Kampanya Şartı

profile
23 Mart 19:03
187

Uzun yıllardır Türk Telekom GSM operatörünü kullanıyorum ve şu anda üzerime kayıtlı üç adet Türk Telekom hattı bulunuyor. Dördüncü hattım Vodafone faturalı hat ve bu hattımı da Türk Telekom’a taşımak, özellikle de online’a özel kampanyalardan yararlanmak istiyorum. İnternetten kampanyalara baktığımda ilgimi çeken birçok teklif gördüm; ancak kullandığım numara Türk Telekom olduğu için sistem üzerinden başvuru yapamıyorum.

Taşımak istediğim Vodafone hattını annem kullandığı için, iletişim numarası olarak kendi Türk Telekom numaramın aranmasını talep ediyorum. Fakat müşteri temsilcileri, mutlaka taşınacak numaradan aramak ya da o numara üzerinden işlem yapmak gerektiğini söylüyor. Ben ise annemin kendini izah edemeyeceğini ve bu nedenle benimle iletişime geçilmesi gerektiğini ifade etmeme rağmen bir çözüm üretilmiyor. En son, az önce müşteri hizmetlerini aradığımda da Türk Telekom abonesi olduğum için beni arayamayacaklarını, online kampanyadan yararlanmak için abone olmamam gerektiğini söylediler ve yine yardımcı olunmadı.

Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum ve tüm süreçte iletişimin kendi Türk Telekom numaram üzerinden yürütülmesini talep ediyorum. Türk Telekom müşteri temsilcilerinin beni arayarak, online’a özel kampanyalardan faydalanabileceğim şekilde numara taşıma işlemini gerçekleştirmelerini rica ediyorum.

Salih
Salih
26 Mart 19:16

Merhabalar yazdığım şikayete hiçbir şekilde kale almadınız ben de siz kale almayınca kendi operatörümmde kalmaktan karar kıldım ve sizinle irtibata geçmek istemedim zaten siz de hiç arayıp sormadınız teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’un Numara Taşıma Engeli Ve Açıklama Talebi

profile
26 Ocak 02:08
289
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Kimlik Bilgileri Hatası Nedeniyle Numara Taşıma Onayı Reddi

profile
16 Ocak 11:13
335

Faturasız Hatta Geçişte Zorunlu Faturalı Hat Uygulaması Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 16:22
313
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri