Faturasız Hatta Geçişte Zorunlu Faturalı Hat Uygulaması Mağduriyeti

3 ay önce numaramı Türk Telekom'dan taşıdım. Online kanaldan başvuru yaptım, sonrasında müşteri hizmetleri beni aradı. Görüşmede son operatörde ne kadar süredir hattımı kullandığımı sordular, ben de yaklaşık 1 aydır kullandığımı belirttim. Bunu söylemem üzerine numaramı Türk Telekom’a faturasız hatta taşıyamayacaklarını, yalnızca faturalı hat olarak geçiş yapabileceğimi ifade ettiler.

Ben numaramı özellikle faturasız olarak Türk Telekom’a taşımak istiyorum. Hangi operatörde ne kadar süre kaldığımın, faturasız hatta geçiş yapmamı engelleyen bir gerekçe olarak kullanılmasını doğru bulmuyorum. Ek bir şart koşulmadan, zorla faturalı hatta yönlendirilmeden, numaramın Türk Telekom’a faturasız hat olarak taşınmasını talep ediyorum.