Teslimat Tarihi Değişikliği Planlarımı Bozdu

Bershka uygulamasından Çarşamba sabahı bir pantolon siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak özellikle cumartesi ile pazartesi arası teslim edileceği gösteriliyordu. Ancak daha sonra teslimat aralığı 19 Eylül ile 22 Eylül arasına kaydı ve bu durum benim planlarımı olumsuz etkiledi.

Teslimat tarihindeki bu değişiklik sonrası 11 Eylül sabahı Bershka ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana stokla ilgili bir durum olduğu, bu nedenle teslimat tarihinin değiştiği söylendi. Fakat sipariş oluştururken verilen teslimat sözüne güvenerek alışveriş yaptım, sonradan teslimat aralığının bu kadar ileri bir tarihe çekilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Teslimat sürecinin, sipariş sırasında gösterilen tarihlere çekilmesini ve kargonun mümkün olan en kısa sürede elime ulaşması için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde sipariş numaramı firma yetkilileri ile özel olarak paylaşmaya hazırım.