to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Yanlış Nutella Siparişinin İadesi Teknik Aksaklıkla Engellendi
21 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden 1000 gramlık Nutella kakaolu fındık kremasından yanlışlıkla dört adet sipariş verdim. Siparişi kargo bana teslim edildikten sonra fark ettim ve hemen iade talebi oluşturmak istedim ancak sistem buna izin vermedi.
Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden “yanlışlıkla verilmiş sipariş” seçeneğiyle iade başlatmayı denedim. Ekranda önce “İade edemezsiniz, iade politikası” yazısı çıkıyor, politika bağlantısına tıkladığımda ise “Üzgünüz, teknik bir aksaklık var” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım ve dört adet ürünü de iade etmek istiyorum. Yanlışlıkla verdiğim bu siparişin iptal edilmesini veya ürünleri sorunsuz şekilde geri gönderebilmem için iade sürecimin acilen açılmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun teknik aksaklık gerekçesiyle çözümsüz kalmamasını rica ederim.
