Garanti Bankası’nda 1.010 TL İadesinin Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Talebi

Getir üzerinden 22.10.2026 tarihinde toplam 1.010,01 TL’lik sipariş verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ve Getir, canlı destek üzerinden de görüldüğü üzere 1.010,01 TL’lik iade işlemini gerçekleştirip bankaya gönderdiğini belirtti. İade, Garanti Bankası Gaziantep Binevler şubesine bağlı banka kartıma yapılacaktı.

Garanti Bankası ise müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede paranın bankaya ulaştığını, ancak henüz hesabıma yansıtılmadığını söyledi. Bunun banka tarafından bilinçli olarak bekletildiğini ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ayrıca “politikamız böyle, 3–7 iş günü içinde yansır” şeklinde standart ve umursamaz bir cevap verildi.

Getir tarafından iadesi yapılan 1.010,01 TL tutarın, Garanti Bankası Gaziantep Binevler şubesine bağlı banka kartıma ait hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını, bu gecikmenin nedenine dair de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.