to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda taahhüdüm bittiği için operatör değişikliği yaptım. Ancak 25.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 20262159558199 fatura numarasıyla, sonu 2521 ile biten hattıma ait olarak 4.848 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın hangi gerekçeyle alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu tutarla ilgili bilgi alabileceğim net bir menü de bulamadım. Hem haksız olduğunu düşündüğüm bu çekimle ilgili açıklama alamıyor hem de iletişim kanallarına ulaşamıyorum.
Bu nedenle, 25.03.2026 tarihinde 20262159558199 fatura numarasıyla kartımdan çekilen 4.848 TL’nin hangi gerekçe ile alındığının açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haksız yere çekildiğini düşündüğüm bu tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı değiştirdikten sonra kredi kartı ekstremde Türk Telekom adına 835 TL tutarında bir çekim olduğunu gördüm. Daha önce hattımla ilgili kalan tutarı ödemiştim ve şu an aktif bir Türk Telekom faturam bulunmuyor. Buna rağmen 14.02.2026 tarihli ekstreme yansıyan bu tutarın neden ...
Türk Telekom mobil hattım için 2025 Ekim ayından sonra kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim ve bu aya kadar faturalarımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Ocak 2026 dönemine ait kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı mobil fatura için 8 Ocak 2026 tarihinde kartımdan iki kez çek...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 12.02.2026 tarihinde yaptığım ödeme, sistem tarafından iki kez çekildi ve hattımdan toplam 483 TL fazla tahsilat yapıldı. Bunun üzerine 14.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve bana 7–14 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi veri...
Türk Telekom’da 0553*****45 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 09.02.2026 tarihinde bitmekteydi. Taahhüt bitiş tarihinden önce numaramı başka operatöre taşıdım ve yeni hattım 04.02.2026 itibarıyla kullanıma açıldı. Tüm bu sürece rağmen 09.02.2026 tarihinde tarafıma 5.880,43 TL tutarında fatura kes...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hatta taşıma işleminden sonra tarafıma 2.538,24 TL tutarında, son ödeme tarihi 12.02.2026 olan çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Haksız ve gereksiz yere bu kadar yüksek bir tutar çıkarıldığını düşünüyorum ve fa...
Yorumlar