Türk Telekomdan Aynı Pakete Yüzde 116 Zam Mağduriyeti

Türk Telekom 0505*****35numaralı mobil hattımın taahhüt süresi 26.08.2025 tarihinde dolmaktadır. Aylık
290 TL olan aşımsız özgür Prime 40 GB faturalı tarifeye 31.08.2024 tarihinde üye olmuştum. Türk Telekom firması beni çağrı merkezi üzerinden arayıp paketimin yıllık süresi dolduğunu ve kullanmakta olduğum paketime yeni yılda 12 aylık taahhüt şartıyla 563.5 TL /aylık teklif sundular. TÜİK’in 2025 Haziran ayında açıkladığı yıllık enflasyon %35,05 olurken Türk Telekom aynı paket içeriğine %116.7 zam yapmaktadır. Bu durum sonucu Türk Telekom firması haksız fahiş fiyat uygulaması sebebiyle beni mağdur etmiştir. Gerekli düzeltmeyi yapıp enflasyon oranlarına göre makul bir fiyat ile teklif vermenizi talep ediyorum. Aksi halde haklarım saklı kalmak koşuluyla Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili birimlerine başvurmaktan tereddüt etmeyeceğim. Bilginize.