Modamu’dan Sipariş Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Modamu isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Instagram reklamlarına tıklayarak 14.08.2026 tarihinde iki adet Sandy takım siparişi verdim. 120957 numaralı sipariş için toplam 1.213 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim gönderilmedi, aradan bir süre geçince ortada ciddi bir sorun olduğunu fark ettim.

Sipariş sonrasında WhatsApp üzerinden firmayla yazıştım, kargo durumu ve adresle ilgili görüştük ancak daha sonra hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmadı, telefonları sürekli meşgul çaldı ve Instagram sayfalarını da kapattılar. Hem ürün gönderilmedi hem de para iadesi yapılmadı, bu süreçte kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Yaşadığım durumla ilgili ilgili makamlara başvurdum ve Tüketici Mahkemesi'ne de dilekçe verdim. İnsanların bu kadar kolay mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ödediğim 1.213 TL’nin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.