Türk Telekom'dan Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleniyor

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Binamız boyandıktan sonra internet kabloları söküldü ve bunun üzerine Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturarak bağlantımın yeniden yapılmasını talep ettim.

Aynı binada bulunan komşularımın internet bağlantıları yeniden yapılmasına rağmen, benim hattım hâlâ bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip gönderileceği söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı.

Son olarak bir görevli binaya geldi ve interfondan bana ulaştı. Kapıyı açmama rağmen görevli beni gördükten sonra hiçbir işlem yapmadan ve herhangi bir açıklama yapmadan binadan ayrıldı. İnternetim hâlâ aktif değil ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

8861825081 numaralı aboneliğimin bulunduğu adreste internet bağlantımın, komşularımda olduğu gibi, bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.